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视频丨暴雨后的旅游业 积极自救 早日复工
“遇到困难，大家把劲往一处使，争取早日复工复产。”
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门头沟爨柏景区：暴雨过后所有工作人员已到岗
“目前，爨柏景区处于暂停营业状态。这个座机是爨柏景区和外界联系的重要途径，也有一些关心景区的游客来电咨询。”王克梅说，之前几天断水断电，没有通信信号。这几天陆续恢复，但信号时断时续，特别是手机信号很差。关键时刻，座机发挥了重要作用。
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“我得给会员们做个榜样，提振大家的信心”——北京市房山区文化旅游协会会长王大磊等讲述暴雨经历
除了农场以外，王大磊经营的森林乡居度假酒店项目也遭遇了员工失联、设施损坏等情况。”王大磊表示，跟酒店留守人员失联的那几天，他们一直向政府部门询问情况，同时做好员工家属的安抚工作，“其中一位员工的妻子给我打电话的时候，孩子还在身边一直哭着要爸爸，我听了心里很不是滋味。“31日，暴雨还在下，综合媒体信息，山区情况不容乐观，我们非常担心留守人员的安全，员工的家人也纷纷打电话询问情况。
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视频丨“放狠话”劝游客不出门 竭尽全力保障住客安全
“我们肯定会像对待家人一样对待我们的客人，竭尽全力保障住客安全。”
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“幸好及时提醒，不然真的危险了”——慢曲酒店暴雨中的暖心服务赢得点赞
暴雨来袭，位于北京市房山区的慢曲酒店接待了包括李先生在内的45名受灾群众和旅游团滞留游客。“酒店一直没有停止营业，大家都铆足劲，拧成了一股绳，希望能为社会做点事情。”该酒店综合管理部经理王素静说。
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暴雨中，首都旅游人的专业与温情
“731”暴雨对北京旅游业的影响巨大，直到现在，涉及行程及产品的退改仍在进行中。暴雨之中，旅行社业者将保障游客安全放在首要位置，让客人感受到安全和温暖。
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撤离游客 守护文物 重建家园———北京房山文旅人救灾一线显担当
7月29日至8月2日，北京遭遇了140年来最大降雨。房山区是本次特大暴雨灾害导致人员财产损失最严重的地区之一，全区文化设施、文物遗址、旅游景区、住宿业单位遭到不同程度的破坏和损毁。面对暴雨、洪水，房山文旅人逆行向前，坚守服务岗位，做好服务保障，援助被困群众，彰显了行业担当，传递了温暖与力量。
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视频丨民宿成为暴雨中的避风港 力所能及帮助周围群众
“希望通过我们的民宿把村庄建设得更好，让人民更幸福。”
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“保护村民是我的本能反应”
位于北京门头沟区清水镇黄安坨村的百花山社是该区域海拔最高的民宿之一。当该民宿主理人刘岚向中国旅游报记者讲述与暴雨“争分夺秒”这十天，画面感依然很强。失联、复联、进山、自救……这十天看似不长，却是刘岚和同事、村民用好多个难以入眠的长夜组成的。
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两脚带泥来回跑 逐家逐户作动员
“宁听骂声，不听哭声！绝不放弃一名游客！”杨献峰和嶂石岩镇的负责人两脚带泥跑了七八趟，逐家逐户进行动员。
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河北部署文旅行业暴雨后安全隐患排查 严防次生灾害发生
为贯彻落实省委、省政府决策部署，近日，河北省文化和旅游厅组织召开全省文化和旅游行业加强暴雨后安全隐患排查工作视频会议，省文化和旅游厅、厅机关处室的相关负责人在主会场参会。各市、县文化和旅游部门以及雄安新区宣传网信局、厅直各单位分管负责人在分会场参会。会议指出，河北省正处于防汛关键期，各地要开展风险评估，排查发现隐患，及时处置险情，确保人民群众生命财产安全。
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“必须一个不少地把孩子们带出去”
——研学导师回忆暴雨中带团脱困历程
受暴雨影响，7月29日晚开往北京的K396次列车中途受阻，乘客被及时转移安置，其中包括一个平均年龄11岁的研学团队。该研学团队在被困3天后已顺利抵达北京，开启后续行程。
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暴雨无情人有情——文旅业界积极应对北京暴雨影响做好服务保障
“作为民宿从业者，我们是拥有‘十八般武艺’的‘大当家’，我们的物资储备充足，还有当地政府的帮助。兄弟姐妹们，我们一起扛住这次暴雨的考验！”位于北京市门头沟区清水镇黄安坨村的百花山社民宿主理人刘岚鼓励着大家。
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K396次列车：旅客很安全
7月30日，京津冀地区遭遇持续强降雨天气，列车行驶至北京门头沟落坡岭站附近时，因前方水害被迫停车避险。据了解，视频里的列车员名叫赵阳，是乌海西开往北京丰台K396次列车上的兼职值班员。”在物资有限的情况下，列车长杨龙临时决定，免费将面包、香肠、泡面、盒饭等餐食提供给旅客，并把列车人员的工作餐餐料贡献出来，保证病人、老人、儿童旅客的供应。