遵义会议纪念馆是全国重点文物保护单位,全国爱国主义教育示范基地。自2008年实行免费开放以来,遵义会议纪念馆加大讲解接待服务力度,使更多的观众在这里接受了爱国主义教育和革命传统教育,得到了各级领导和广大观众的肯定和好评,被省委、省政府评为“文明单位”。遵义会议纪念馆宣教部是遵义会议纪念馆重要的组成部门,现有工作人员79名,其中,35周岁以下人数占85%,本科学历人员42人,大专学历人员36人,中专学历人员1人,是一个年轻化、知识化、专业化的青年集体,经过多年的不懈努力,已经成为一支素质好、文化高、业务精的讲解员队伍,作为遵义市的窗口单位,广受社会各界好评。
遵义会议纪念馆宣传教育部讲解员业务大比拼
遵义会议纪念馆宣传教育部在工作中,以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标,提高职工思想认识,明确创建全国“青年文明号”的重要意义。2021年遵义会议纪念馆宣传教育部荣获了第20届“青年文明号”。
一、加强政治思想、业务知识培训,以学促行,以行践学,打造学习型队伍
(一)完善管理制度,实施奖惩结合,充分发挥激励作用。
2021至2022年宣教部重新制定了《宣教部周一政治、业务学习规定》、《宣教部未成年人义务讲解管理办法》等管理制度,用制度管人管事,使各项工作规范化、制度化,建立激励机制,充分调动人员主观能动性,提升讲解服务水平和工作绩效。同时不断改善工作服务环境。努力创造并保持优美、整洁、卫生的工作环境,积极营造创建环境,悬挂“青年文明号”牌匾,营造出创建全国“青年文明号”的浓厚氛围。
(二)加强专业知识培训,提升整体讲解员业务实力。
为有效开展讲解员能力提升机制,宣传教育部定期开展意识形态培训,强化讲解员思想认识,提升道德素养。组织定期学习,采取以“老带新、传帮带”的方式由一名现场教学人员为组长、四名讲解员为学员,五人一组,针对讲解过程中存在的各种问题开展了现场讲解学习培训活动。疫情期间,结合疫情防控要求,合理有序组织“一周一训”,以每周一下班后为学习时间,运用两小时的时间,以观看党史纪录片、学习文献资料、现场讲解示范等方式,相互学习,查找不足,共同提高。积极邀请馆内领导和聘请教师为讲解员做专业培训,提升讲解员的业务水平。鼓励讲解员积极参加单位组织的业务培训及交流活动,拓展学习,开阔视野。
(三)打造全能型讲解员队伍。
宣传教育部自2019年开始成立了“简报小组”“文艺小组”“现场教学”小组,着力打造“开口能讲、提笔能写、上台能演、遇事能办”的讲解员队伍。“简报小组”成立以来,已有38余名讲解员加入,每年完成工作简报80余篇,其中多篇被馆刊采用;“文艺小组”利用红色元素编排舞蹈《红军阿哥你慢慢走》、手语《三德歌》、双人舞《芳华》、朗诵《红楼你听我说》、快板《突破乌江》等文艺节目,多次深入基层进行演出,获得群众欢迎。“现场教学小组”推出《红军卫生员的故事》《女红军王泉媛的故事》《长征中的无名烈士》等现场党性教学课程,通过创新形式优化讲解服务,把弘扬长征和遵义会议精神、加强党员理想信念教育、传承和发扬红色基因融入宣讲中,进一步深化拓展了遵义会议纪念馆党性教育功能。
“流动志愿讲堂 传承红色基因”
二、丰富“青年文明号”创建活动内容
(一)发挥爱国主义教育阵地作用,着力开展红色宣传教育活动。
宣传教育部在日常工作中积极开展宣传教育活动,2021年宣传教育部共接待讲解观众2.2万余场次、45万余人次,2022年接待讲解观众1万余场次、13万余人次,实现社会效益和经济效益双赢。
(二)加强人才管理和培训
宣传教育部积极承担和参加许多大型活动的礼仪服务、讲解工作。如中央广播电视总台少儿频道推出季播大型特别节目《赢在博物馆》,讲解员积极配合录制;为弘扬红军长征精神、遵义会议精神,庆祝中国共产党成立100周年,先后在杭州电子科技大学、北京师范大学珠海校区开展《行进中的遵义会议纪念馆》暨庆祝中国共产党成立100周年全国巡展讲解活动;参加第六期“百年风华铸丰碑”——红色故事大讲堂讲解活动;参加中央电视总台《历史关头——总书记走过的红色纪念馆》节目录制活动;参加贵州省文化和旅游系统“百名红色讲解员讲百年党史”首轮宣讲活动,向社会各界展示“青年文明号”优秀讲解员的风采,为宣传贵州红色旅游作出了重要贡献。
(三)持续开展“七进”活动,传承红色基因,让红色精神永流传。
遵义会议纪念馆作为爱国主义教育基地,充分发挥着红色宣传阵地作用,2021至2022年持续开展红色宣讲“进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进军营、进家庭”等“七进”活动。
1.进基层送温暖
自活动开展以来,宣传教育部讲解员结合红色文化内容,编排快板、歌咏、舞蹈等文艺节目,利用旅游淡季带着临时展板、文艺节目前往基层传播红色文化,弘扬长征精神与遵义会议精神,得到了广大基层干部群众的一致好评。如,2021年5月12日,宣传教育部人员前往湄潭县鱼泉镇联合村箱子坝通过流动展板向当地的村民和党员介绍了红军长征这一段光辉历史以及遵义会议召开的相关情况,让大家更加全面地了解长征。2022年11月25日,宣传教育部成员赴北门社区开展“我为群众办实事暨党史宣讲进社区”主题活动。
2.积极开展未成年人爱国主义教育活动
为充分发挥遵义会议纪念馆全国青少年爱国主义教育示范基地功能,传承红色基因,讲好遵义故事,着力拓展未成年人社会教育活动平台和载体,深入宣传和开展未成年人爱国主义教育和革命传统教育,宣传教育部为前来进行集体参观的未成年团队提供免费讲解的服务,2021至2022年共提供未成年人讲解人数达到近万人次。
3.培养“小小志愿者”
2021年至2022年,遵义会议纪念馆宣传教育部与遵义市教育局联合开展“小小红色宣讲员培训课堂”活动,2019年至今,已有110余名小小红色宣讲员通过考核正式上岗。
小小讲解员培训
4.讲解员风采展示
宣教部除开展日常讲解工作外,积极鼓励和推荐讲解员参加各类讲解比赛,锻炼自我,展示形象,全方位打造一支上台能讲的讲解队伍。2021年7月,讲解员骆玉梅参加遵义市首期红色研学实践教育辅导师培训班,并顺利考取研学辅导师证书。2022年,宣教部讲解员刘澄澄,王玉笛,陆辰,钟露露,方再燕,刘霜6名讲解员参加“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”遵义市党员干部教育现场教学大赛,经过激烈的比赛荣获团体三等奖和个人优秀奖。2022年11月,宣教部李玉娟、陆辰、莫歉三位讲解员参加遵义市红色旅游讲解员暨业务大比拼活动,均并获得“十佳红色旅游讲解员”。
遵义会议纪念馆宣传教育部将总结经验,弥补不足,加强学习,在工作实践中不断地改进和完善,结合自己的实际,把创建全国“青年文明号”活动进一步引向深入,不断学习和借鉴其他单位的创建经验,发扬遵义会议精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言、扎实的行动,书写青年文明号新的华章。