甘肃兰神国际旅行社有限责任公司地联中心（以下简称：兰神国旅地联中心）坚定党的信念、坚守党的纪律，积极拓展旅游业务，不断创新融合，始终跑在全省文旅行业的最前沿。兰神国旅地联中心多次参与社会公益性活动。在甘肃省推出的“你是人间四月天”全省医务人员健康休养活动中，作为第三方执行，兰神国旅地联中心秉持文旅人的服务信念，让白衣战士在疗休养行程中体会到文旅人对于他们的关怀与付出，用爱传递文旅人对抗疫医护人员的感恩。二十多年来，兰神国旅地联中心始终怀着“锐意进取 精益兰神”的初心，从认知、进化、专业、跨界四个层面不断融合升级，树立甘肃文旅新标杆。
兰神国旅地联中心现有员工85名，平均年龄26周岁，党员6名，是一支能吃苦、能战斗、能奉献的青年集体。作为甘肃兰神国旅的核心业务部门，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现职业理想的有效形式，紧密结合旅游服务工作特点，以倡导职业文明为核心，以“员工满意、顾客忠诚、诚信经营、奉献青春”为理念，确立了建设“学习型”“利他型”“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了多项重要工作任务，在旅游行业中树立了诚信品牌。
部分员工集体合影
一、先进事迹
2020年6月，甘肃省委、省政府、省卫健委、省文旅厅推出“你是人间四月天”全省医务人员健康休养活动。兰神国旅地联中心积极响应甘肃省文旅厅的号召，全力推动“你是人间四月天”项目的具体落地实施。在陇原大地丰富旅游资源的基础上策划设计“访羲皇名城 品山水自然”、“神奇丝绸路 健康新纪年”、“承神农文化 传养生精华”三条精品线路，分三个时间段、分批次切实服务全省白衣战士共计552人。兰神国旅地联中心秉持文旅人的服务信念，派出优秀导游和资深工作人员，全程提供点对点服务，送上暖心包，让从抗疫一线归来的白衣战士体会到甘肃文旅人的温暖，用爱传递对抗疫医护人员的爱与感恩。
二、工作经验
兰神国旅地联中心作为核心业务部门，始终以信誉、安全、质量为中心，连续多年各项综合指标名列前茅。在自身的思想、组织和制度建设方面力求健全规范。力求管理和服务水平走在本地区、本系统前列。
兰神国旅地联中心在工作中不断完善旅行社接待标准体系、管理体系和应急保障体系，构建具有兰神特色的管理服务制度。
兰神国旅地联中心对员工进行明确分工，责权分明；制定科学的考勤制度；统一着装，带证上岗；规定员工行为准则，实行严格的作息制度和休息制度。经过多年运作，构筑了完善规范的服务流程，造就了一支业务熟练的高素质运行操作队伍，具有业务水平高、服务意识强、职业操守过硬的团队。
兰神国旅地联中心倡导“品质就是尊严，细节决定成败”的产品理念，秉持营销是第一生产力、服务是第一保障力、策划是第一原动力的经营思想，制定并实施先进的培训与可持续发展计划，执行现代化的操作流程管理，为员工搭建成就人生的平台，为游客提供优质服务。
甘肃兰神国际旅行社有限责任公司地联中心工作人员工作中
兰神国旅地联中心在公司管理层的指导下，全体员工积极参与、持续实践，不断改进服务水平。“每天做得好一点”是兰神国旅地联中心对服务至上的无限追求。