旅游厕所是A级旅游景区最基础的配套服务设施，对树立良好景区形象、提升游客满意度至关重要。重庆市龙缸景区作为国家5A级旅游景区，在旅游厕所建设及改造中，围绕智能化、科学化、人性化“三化”思路，2021年，在原有旅游厕所基础上，新增投入900余万元，全面改造提升景区旅游厕所20座，总厕位319个，男女厕位比4:6。其中，5座智慧化厕所，6座配备家庭卫生间（第三卫生间），8座配备无障碍厕位，能有效满足游客如厕需求。
一、突出智能化，搭建智能设施系统。设置综合信息显示屏，将厕所名称、等级、等待时间、空位提示、男女厕位分布等近20类信息，进行集中显示公布。设置节能智能照明系统，配置光照度感应设备，实时采集照明灯具耗电量数据，调节光照度。设置智能洗手设备，配全洗手设施、感应烘手机、智能调温供水设备等。在5座职能厕所配置智能厕位冲洗设备39个、智能马桶12个，在所有厕位配备人感及红外线感应等设备，实现无接触冲洗。
二、突出科学化，高效落实管理手段。建立健全厕所管理制度，制定日常卫生维护标准，落“1+1”人员配置（即1名专职人员、1名监督管理员），定期对设施设备、内部环境等情况进行监管，科学清洁消毒。落实高峰时段厕所应急处置手段，对游客流量进行科学预估，通过增加流动厕位、清洁人员、消耗物资等方式，有效保障游客需求及时有效处置。强化员工培训教育，围绕个人形象、厕所智能设施使用、环境卫生清洁标准等，常态化开展员工日常维护培训，提升员工独立工作、高效工作能力。加强厕所内部环境提升，科学搭配男女侧位比，增设厕所内部风景画，确保游客如厕舒适舒心。
三、突出人性化，贴心配置服务设施和人员。景区30%以上厕所配套家庭卫生间，半数厕所配置无障碍厕位，满足不同性别家庭成员、残障人士外出时，如厕无法自理、如厕不便等情况。景区20%以上厕所设有独立母婴室，配有梳洗台、热水器、婴儿护理台、冰箱、消毒物资等，保障孕妈在旅游途中休息、哺乳。全方位落实旅游厕所定位和评价措施，景区18座厕所全部进行谷歌、高德地图标注，全部按照要求落实扫码评价，游客可实时搜索厕所位置，以及对厕所情况进行评价。