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黄河口生态旅游区于2020年1月被文化和旅游部批准为国家5A级旅游景区。黄河口生态旅游区知名度现越来越高,每年入区人数也大幅度增加,为了给游客创造良好的旅游环境,黄河口生态旅游区的各项服务设施不断创新与完善。

一、黄河口生态旅游区关于旅游厕所管理制度的创新工作及成效

1.黄河口生态旅游区先后打造了5座3A级旅游厕所,其中远望楼设备间厕所附属制冷制暖设备,摆放绿植,营造良好的入厕环境,得到了广大游客的一致好评;

2.配备家庭卫生间5座,厕所设有无障碍通道及无障碍措施,满足特殊人群的入厕需求;

3.每座厕所安排专人值守,以国家5A级旅游景区的标准管理厕所,按时填写《厕所清扫记录本》和《厕所消毒记录册》,根据景区的区域化管理模式,景区工作人员每天对厕所的设施、环境巡查四次,保证了厕所环境良好;

4.每周对厕所保洁人员进行技能及景区相关知识的培训,配备统一的保洁服饰,提升保洁人员的业务能力及个人的服务水平,及时为游客提供简单的景区引导。

二、黄河口生态旅游区旅游高峰期旅游厕所公共服务举措及成效

1.增加临时移动厕所30-50座,放置游客集中区域,缓解游客的入厕压力;

2.增加临时保洁人员,增加厕所的打扫频率,持续保持良好的厕所环境;

3.调整厕所保洁人员的工作时间,保证任何时间段都有保洁人员服务于游客。

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