近年来，只有河南·戏剧幻城致力于加强旅游环境建设，提升旅游厕所建设品质和消费者的文化旅游体验感知度，促进只有河南·戏剧幻城的可持续发展。围绕国家行业主管部门制定的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，大力提升旅游厕所建设与管理水平，先后建设完成景区旅游厕所15座，单个卫生间平均面积170平方米左右，男厕位215个、女厕位230个、第三卫生间（家庭卫生间）15个，无障碍卫生间19座。其中3A级厕所13座，2A级厕所2座。厕所面积在170平米左右的达到95%以上，按照标准化配置要求，增加了家庭卫生间、母婴室、管理用房等。
在建设期，从厕所人性化服务设施、文化创意设计、生态环保理念和新技术应用等方面创新建设；在运营期，健全管理机制，严抓服务质量，不断提升游客的文化和旅游体验感知度，目前已实现了旅游厕所标准化建设的稳步提升。
一、坚持“以人为本”的发展和建设思想。
景区旅游厕所注重人性化设计和人文感情关怀是拥有较高人文素养和目的地人性关怀的重要展现，如增加母婴专用卫生间、残障人士专用卫生间、父母和小朋友可以一同使用的家庭卫生间，兼顾不同年龄群的洗手台设计，镜子、灯光、温馨提示等的基础配置，厕内全部安装了扶手和挂钩，配置了地面吹风机、残疾人无障碍坡道和无障碍厕位，做到人性化服务、便捷化管理。
为了方便游客快速找到附近卫生间，景区在微信公众号及小程序上线园区电子导览图，醒目标注卫生间位置，游客可导航至最近卫生间。同时专设引导员，在游客需要时引导游客快速到达就近卫生间并在游客特殊时期，提供贴心服务。
二、创意设计、环保生态，促进景区可持续发展
在结合景区实际发展需要的基础上，通过创意设计、文化主题内容进行装饰等手段使旅游厕所更节能环保，打造节能环保的“生态厕所”。为方便游客如厕和节约水资源，景区内厕所全部使用节水系统，加强资源的循环利用，同时安装了感应装置和自动烘手机。
三、文化主题创新设计，提升游客体验感知度
景区各区域厕所均与周边环境相协调，设计风格根据区域定位不同分为现代简约、现代文艺、戏剧文化、非遗等不同风格，搭配相应建筑风格、装修风格、挂画、配饰、配件、文字等，厕所外观、色彩、造型与合周围景观环境相协调，具有视觉冲击的特色建筑形成独特的厕所文化。厕所内布置了数量较多的盆景和绿植，生态环保的同时为厕所文化注入生机。幽幽清香伴随着悦耳动听的主题音乐，给游客带来身心放松的同时，带来高品质的体验感知度。
四、创新化管理模式，严抓服务质量
景区在厕所管理方面，将厕所管理纳入景区运营保洁部管理的重要组成部分，成立卫生间专岗小组共计30人，由保洁部进行具体管理，人员管理费用由只有河南运营公司每月按时拨付。建立了健全管理机制管理机制和考核机制，每天定时对蹲位（便槽）、小便器（小便槽）、无障碍设施（通道、蹲位）、废纸篓、室内镜面、洗手盆（台）地面清理保洁，保持公厕内地面无垃圾、无积水、无污染、无蝇蛆、无蜘蛛网，基本上无臭味，得到了游客的一致好评。
