苏州乐园森林世界于2020年5月20日开园，位于“城市绿肺”大阳山国家森林公园东南侧，以森林为主题，打造六大森林主题区域。
目前，苏州乐园森林世界景区共有14座厕所，包括AAA+厕所1座、AAA厕所6座、AA厕所6座，以及373个厕位、14个第三家庭卫生间、3个独立母婴室，每座厕所位置间隔保障10分钟内可步行到达。
景区内每一个厕所外观及内部装饰设计都紧扣森林主题，从美观、干净、便利、功能齐全等全方面综合考虑，创新性打造生态化、无味化、智能化、标准化厕所建设体系，积极响应政府号召，对外开放景区门口厕所免费便民服务，2020年、2021年连续获得“服务最优”厕所称号。
景区内卫生间内部分区功能完善，按标准设置了相应比例的座便位、蹲便位、儿童迷你便位、母婴操作台，无障碍厕所间等，并且在每个厕位设置了无障碍扶手等避免了特殊人士的尴尬，人性化的设施设备齐全；免费提供卷纸、檫手纸、洗手液、消毒液等，内设独立香薰、空调、实时排风组成的换风系统为游客营造了舒适的如厕环境，细节处尽显厕所优质的服务。儿童与成人洗手台感应式出水，节水又实用，厕所的内洗手台上摆绿植，让厕所富有生机。通过合理搭配，让设施多而不乱，兼具实用和美感。
独立的3个母婴室分布在园内大客流动线上，室内设施选用了节能环保材料，地面铺装采用了防滑易清洁材料，室内照明也选用了光线柔和的灯具，给母亲和宝宝提供一个温馨的空间。
每个厕所设立独立工具间和管理间，配备专门的保洁员管理，每个保洁员专业培训上岗，并上墙公示，对厕所地面、洁具“随走随扫”，对门墙、墙面“随脏随擦”，对洗手液、手纸“用完即补”，做好相关记录，定时检查，保证厕所环境的整洁舒适。
景区覆盖智能化导航系统，让游客可以精准定位找到最近的厕所位置；景区根据人流动线，在人流密集区设置智能化管理卫生间，提示游客空余蹲位数，温度、湿度等信息实时更新，精准化服务，节约游客时间；园区卫生间每个厕卫设置智能化报警系统，确保使用者在第一时间得到救助。
景区厕所只是苏州乐园不断完善旅游公共服务、提升旅游便利化的缩影之一。苏州高新旅游集团将从“厕所革命”入手，以“小”带“大”，以“面”带“全”，以“打造欢乐引擎 运营城市活力”为品牌定位，以“让游客点赞，让员工骄傲”为使命，做强文旅主体产业，做实休闲娱乐经济。
