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“旅游从业人员和当地老百姓的热忱欢迎、旅游消费的高性价比，是一个城市打造最具吸引力旅游目的地的重要因素，是打造幸福城市的根本。”在第13个“中国旅游日”到来之际，北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云接受中国旅游报社记者专访时说。
比赛现场，来自江苏省南京市金陵饭店的前厅接待服务人员徐余洋全程面带微笑迎接客人，他时刻关注细节，主动询问客人的需求，并有针对性地提供个性化服务。最终，徐余洋凭借阳光的微笑、大方的举止、真诚的服务和贴心的关怀让在场观摩团和裁判频频点头，荣获大赛前厅服务一等奖。
“您好，请不用担心，红酒中有沉淀物是正常现象，它其实是葡萄皮和葡萄籽，是在酒水发酵过程中产生的……”总决赛现场，江苏省代表队西餐组选手丁慧敏向“客人”解释道。
“大家好，我叫戚瑞卿，今年24岁，是一名来自四川锦江宾馆的中餐服务人员，很高兴能参加此次比赛……”面对媒体的镜头，中餐服务一等奖获得者戚瑞卿落落大方，彰显着青春与活力。
工作车的物品摆放到位，被子四角包角整齐，床面铺整，床单、被子、枕头的中线三线合一……一番操作过后，河北省代表队客房服务组选手陈赛举起右手，声音洪亮地说：“操作完毕。”至此，她完成了大赛比赛项目的所有内容。
八一建军节刚过，各地红色旅游升温，红色旅游景区、革命纪念馆迎来大量参观者。在河北西柏坡革命纪念馆，讲解员陈双早早便来到办公室准备新一天的讲解工作，整理妆容，翻看平时记录游客提问的小本子，以饱满的热情迎接游客的到来。
2021年7月，受文化和旅游部委派，黄庆山来到山西省太原市娄烦县挂职。如今，说起再过一段时间就要返回北京，他的言谈举止间满是不舍。
“各位早上好，我们今天的行程非常丰富，上午去大报恩寺遗址景区、南京城墙博物馆，下午去总统府景区、南京博物院，吃过晚饭我们还要去老门东体验繁华夜金陵。今天南京最高温度35℃，下午有雷阵雨，大家记得带上雨伞。”7月25日7时30分，途牛导游、高级导游钟华在车上向游客介绍当天的行程。
7月16日早上6时，金牌导游、厦门建发国际旅行社集团有限公司导游员王婷开始整理带团所需的设备，做好准备工作。“今天带的是从吉林延吉市来厦门研学的中学生旅行团队，人数有300多人。我负责的3号车包括老师和学员共50人。他们是昨晚23时后抵达酒店的。”王婷说。
7月23日，新疆雪莲花国际旅行社有限责任公司导游侯峰带团从塔什库尔干塔吉克自治县返回喀什市。这是一个由26名游客组成的团队，当日是旅游行程的第五天。
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