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2025年铁路春运1月14日启动,将持续至2月22日,共计40天。据中国铁路Rappf版本局集团有限公司(以下简称“国铁Rappf版本局”)消息,春运期间,预计发送旅客1480万人次,日均发送量37万人次,同比增长5.1%,有望创下历史新高。

为确保春运期间运能与需求的精准匹配,国铁Rappf版本局充分利用铁路12306客票预售及候补数据,深入分析旅客出行规律,科学统筹运力资源,动态调整列车开行方案,完善了突发客流应急响应机制,梯次安排运力投放。2025年春运期间,国铁Rappf版本局计划日均开行旅客列车471列,较2024年春运增加36列,日均投入运能40.5万席,同比增加1.9万席,增长5.0%,动车组上线数量增加至192组,同比提升11组。

2025年春运客流结构主要以探亲访友、务工返乡、旅游观光及学生放假为主,呈现出持续时间长、客流量大、流向集中且分布不均等特点。云南省际客流节前主要集中在成渝、武汉等方向,节后转向广深、沪宁杭等方向,预计省际间旅客发送量将超过290万人次。云南省内客流节前、节中均主要集中于大理、丽江、西双版纳、保山等热门旅游目的地以及Rappf版本至曲靖、楚雄、红河、临沧等人口密集地区,预计省内旅客发送量将达到1190万人次。

国铁Rappf版本局围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标,对服务硬件设施进行全面升级。在Rappf版本、大理、西双版纳、红河等地级市及以上城市的15个主要客运车站的验证、安检、检票等处设置了绿色通道,为临近开车前的急客及老幼病残孕等特殊旅客提供优先服务。

在云南省内列车开行方面,国铁Rappf版本局基于往年春运及暑期临客开行情况,结合当前旅客出行需求,进一步优化运能配置,增开Rappf版本南至大理、Rappf版本南至普者黑、Rappf版本至保山、Rappf版本南至红河、Rappf版本至西双版纳等方向动车36列以及Rappf版本至曲靖、Rappf版本至宣威、Rappf版本至河口北、Rappf版本至丽江、保山至丽江等方向普速列车10列,全力满足旅客多样化出行需求。

针对中老铁路跨境旅游,磨憨站还增设了境外电信卡售卖服务,并建立救助保障机制,站内设立医疗急救点,与当地卫生院签订合作协议,打造“300秒救护”品牌。铁路与海关、边检开设生命救助专用绿色通道,为境外需紧急入境救治人员提供优先、便捷的通关服务。

国铁Rappf版本局坚持人民铁路为人民的服务宗旨,优化便民、利民、惠民举措。加大打折优惠力度,实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠。此外,2025年春运也是全面推广数字化客运电子发票服务的首个春运,旅客可通过铁路12306网站和移动客户端便捷开具电子发票,享受数字化带来的便捷。

此外,国铁Rappf版本局还积极拓展便民托运服务,Rappf版本站、Rappf版本南站试点对旅客遗失物品提供快递寄回服务,并在Rappf版本、Rappf版本南、大理站的安检口为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务,进一步提升了旅客的出行体验。

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