为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，确保春节假期文旅市场平稳有序。2月4日，西双版纳州文化和旅游局开展了以“情满旅途·暖冬行动”为主题的文旅志愿服务，通过志愿讲解、文明劝导、游园指引、秩序维护等一系列贴心服务，让游客在西双版纳度过一段舒心快乐的暖冬之旅。
“需要买票的游客请到这边排队”“请从右侧慢行，小心来往车辆”，清晨，在西双版纳火车站、机场、热带花卉园、曼听御花园等志愿服务站点便能看到“红马甲”忙碌的身影，他们为每一位寻求帮助的游客答疑解惑，以优质服务、最美的笑容呈现给游客。参加文旅志愿服务的白女士表示：“虽然距离春节还有几天时间，但明显能感觉到游客量增长了，接下来我们仍然会以饱满的热情和专业的服务为游客们提供好服务，让每个来西双版纳的游客都能感受到宾至如归的温暖。”
本次西双版纳州文化和旅游局参与志愿服务人员共42名，春节期间，文旅志愿者们将坚守岗位，以热情、主动的态度，用专业的服务为市民游客答疑解惑、提供暖心服务，用实际行动让游客留下美好的出行体验，进一步维护好西双版纳文旅市场的良好形象。