国务院办公厅日前印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》（以下简称《若干措施》），从改善旅游消费环境、完善消费惠民政策、调整优化景区管理、完善旅游交通服务、有序发展夜间经济、促进区域合作联动等方面对激发旅游消费需求做出安排。
旅游业界人士表示，将通过特色化供给创造新需求、立足地区实际推出新优惠、优化预约措施提升便利化水平，更好满足人民日益增长的旅游消费需求。
《若干措施》提出完善消费惠民政策，开展全国文化和旅游消费促进活动，鼓励各地围绕节假日、暑期等时间节点，联动文化和旅游企业、金融机构、电商平台、新媒体平台等举办形式多样的消费促进活动。
广东省文化和旅游厅党组成员、副厅长赵红表示，广东组织开展了“文旅惠民消费季”活动，全省累计发放消费券约1.1亿元，带动文旅消费超10亿元。通过线上线下联动、传统和新潮结合的系列惠民活动，有效引导带动了外地游客来粤消费、本地居民出门消费，拉动文旅消费的效果显著。下一步，广东省文化和旅游厅将以《若干措施》为指引，加强与广东银联的合作，深入实施“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动，紧跟数字经济发展步伐，聚焦用户需求，完善产品服务体系，持续提振文旅消费。
“《若干措施》提出完善消费惠民政策，这体现了国家对旅游业复苏发展的高度重视。吉林将推动各项政策措施落地见效，为广大游客提供更丰富的产品、更优质的服务、更多元的体验，全面推进冰雪强省、旅游强省建设。”吉林省文化和旅游厅有关负责人表示，将开展节事展会带动行动，支持各地举办大型展会，拓展游客流量入口。继续开展“引客入吉”行动，出台优惠政策措施，对组织外地游客入吉的旅行社给予奖补，并采取发放文旅消费券、开展首道门票免费或打折优惠活动等形式，激发市民游客消费需求，提振文旅消费。
“《若干措施》的出台为激发旅游消费需求、推动行业高质量发展明确了方向。”青海省文化和旅游厅有关负责人介绍，今年以来，青海制定文旅消费促进活动方案，组织开展文旅惠民活动，激发文旅消费热情。截至目前，共发放文旅消费券2481.67万元，直接拉动消费8810.67万元。聚焦发展夜间文旅经济，推动国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设，起草建设工作指南。深入推进社保卡“一卡通游”，联合省人力资源和社会保障厅推进社保卡在文旅领域的“一卡通”应用，打造“社保卡+文旅+金融”的线上线下绿色生态服务圈。
“河北将深入贯彻落实《若干措施》，乘势而上，推进旅游业高质量发展。”河北省文化和旅游厅有关负责人表示，将协调联动相关部门共同推动文件落地，加快形成推动旅游业高质量发展的强大合力。办好中国吴桥国际杂技艺术节等重大活动，联合京津共同申办2024年旅游日主会场活动，强化推广“乐游京津冀一码通”应用。持续开展“送服务促发展”活动，深化京津冀文旅协同。发挥示范带动作用，扎实推进国家文化和旅游消费示范、试点城市建设，开展国家级、省级夜间文化和旅游消费集聚区建设工作，丰富产品业态，优化服务供给，营造良好消费氛围。
《若干措施》提出调整优化景区管理，完善预约措施，简化预约程序，尽可能减少采集游客个人信息，科学设置线上、线下购票预约渠道，最大限度满足游客参观游览需求。
山东省潍坊市文化和旅游局党组书记、局长权文松表示：“潍坊将以《若干措施》的出台为契机，进一步实施景区微改造、精提升提质焕彩行动，指导景区完善游客服务中心、旅游厕所、停车场等基础设施，丰富餐饮、购物、休闲等功能，提升景区品质。引导景区结合自身特点和客源市场，开发运营夜游业态。在完善门票预约系统的基础上，推动重点景区根据游客消费习惯和市场变化，不断优化预约、购票和验票流程。同时，实施关怀行动，为运用智能技术困难的游客提供电话预约、人工窗口购票和人工验票等服务。”
“今年暑期和中秋国庆假期，我们指导甘肃各文博单位推出‘周一不闭馆’、延长开放时间、提高参观人数上限等措施，获得大众点赞。”甘肃省文物局有关负责人表示，《若干措施》对文博单位更好满足人民群众美好生活需要具有重要指导意义。近年来，甘肃省形成了文旅互促、资源互补、区域联动的文物展示利用新态势，文物促进经济社会转型发展的作用更为凸显。下一步，甘肃将通过数字化、智慧化手段，开发多元产品，强化全媒传播，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，赋能添彩人民群众美好生活。
“当前，良渚古城遗址公园正全面推动数字化保护、管理和展示，大力建设智慧景区，并通过数字化技术还原考古场景。同时，通过分时段预约、退票动态回池、弹性调整预约名额等，提升预约参观精细化管理水平。”杭州良渚古城文旅集团有关负责人表示，将持续优化提升“良渚古城”小程序，简化预约流程，丰富展示功能，并通过智慧平台数据分析，为游客提供个性化预约服务。
《若干措施》提出改善旅游消费环境，推动利用数字技术改造提升传统旅游消费场所，打造智慧旅游、沉浸式体验新空间。对此，北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁建议，首先，景区要从实际出发选择合适的沉浸式体验产品。根据客群特点、消费能力等进行客观评估与产品匹配。其次，要充分挖掘景区的文化内涵，借助科技手段营造独具特色的沉浸式旅游场景。要注重内容品质，打造优质文化IP，增强项目吸引力、体验感。此外，景区还要做好产品的市场化运营模式设计，创新跨界融合与商业模式，以市场和游客为导向，打造既叫好又叫座的沉浸式旅游新产品。
“《若干措施》提出完善旅游交通服务，提高旅游目的地通达性，构建‘快进’交通网络。这为南昌构筑旅游业发展新格局提供了指导。”江西省南昌市文化广电新闻出版旅游局有关负责人介绍，南昌正有序推进鄱阳湖旅游公路桥梁建设，建成后，将助推鄱阳湖成为全国知名旅游目的地。“鄱阳湖旅游公路桥梁连点成线，将打通鄱阳湖观赏路线，形成独具南昌特色的环鄱阳湖旅游线路，将承接体育赛事和旅游活动，为游客深入乡村参观游览提供便利，带动乡村旅游快速发展。”
（本报采访组：任英文 刘玉萍 程俣薇 李晶媛 陈熠瑶 周晨 姚津 徐晓 执笔：徐晓）