端午假期第一天，湖南韶山下起了小雨，但并未冲淡游客的游览热情。上午8时，在韶山毛泽东广场、毛泽东同志故居等景点的入场口，已经有不少游客开始排队、等待参观。
为确保游客游得舒心、游得安全，韶山市委、市政府提前调度，统一部署，韶山市委书记曹伟宏带队深入核心景区开展督导检查，对存在的安全隐患问题，现场提出整改意见。
“您看，每一个景点附近都有公交站点，您顺着指示标走过去就可以。”在韶山游客换乘中心，韶旅集团设置了多个志愿服务咨询台，志愿者正向游客发放景区路线图。进入核心景区，穿着红色马甲的志愿者随处可见。记者了解到，他们来自韶山各市直单位、民间志愿者组织，志愿服务内容包括问路查询、免费提供饮用水、文明劝导以及协助疏导交通等。
“我们在每个重要旅游时段节点前，都会通过爱心银行、湘妹子能量家园等平台发起志愿者‘招募令’。报名参加的人员中，有入党积极分子、党员、村干部还有一些大学生。他们希望能用心用情服务好每一位游客。”韶山村党委委员章金辉介绍。
除了景区里的“志愿红”，从驶入韶山高速到进入核心景区的每一环，公安交警、旅游执法、市场监管等部门组成的旅游服务“大军”，都在恪尽职守。位于核心景区的韶山村和韶山冲社区还开放了办公区域停车场供游客免费停车，并准备了不少防暑应急物品等。
毛泽东广场快警站在充分发挥哨点及巡逻作用外，运用覆盖全景区的“快速处理微信群”，帮助游客寻人，找回遗失物品等；市场监管部门在景区和换乘中心设立“7天无理由退货”受理点，派驻专人值班服务；文旅部门加大旅游执法力度，采取集中整治和日常巡逻结合的方式，对扰乱旅游市场秩序等违法行为快速处置；交通部门在各个重要路口设卡分流，引导旅游车辆有序进出。
韶山景区还设置了不少文明指示牌和标语，引导游客文明游览，提升文明旅游素质。