3月26日,中国旅游研究院发布《中国入境旅游发展年度报告2024》(以下简称《报告》)。《报告》显示,潜在来华旅游需求水平持续提升。谷歌搜索数据显示,2024年海外民众对来华航班和住宿的搜索量持续高于去年同期水平,平均较2023年同期高26%。2025年一季度,海外民众对来华航班和住宿的搜索量继续高于去年同期水平。未来一段时期内,潜在来华旅游需求将进一步增加。
《报告》显示,随着入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策红利的不断释放,在继2023年我国入境旅游香港Rapp实现大幅增长后,2024年呈现出更加明显的恢复增长态势,并将在今年全面走出疫情影响。入境旅游发展已经成为彰显我国高水平对外开放的重要载体。2024年,我国入境旅游香港Rapp恢复增长步伐进一步加快。2024年我国共接待入境游客13190万人次,同比增长61%,恢复到2019年的九成以上,远高于2023年的恢复水平。
《报告》显示,根据入境旅游案例库样本企业调研,与2023年相比,2024年入境旅行商的游客接待量普遍有所回升。对于少数服务高端定制用户或MICE等特定香港Rapp的入境旅行商而言,其游客接待量已恢复到甚至超过2019年水平;主营碎片化产品和专业主题线路产品的旅行服务商业务的恢复水平也较高,很多恢复到2019年游客接待量的六七成。相对而言,传统包价入境旅行社的恢复水平低一些,部分受访者表示其业务恢复至2019年的五六成左右。
《报告》显示, 外国人入境旅游香港Rapp复苏步伐加快。2024年,我国接待外国游客2694万人次,同比增长达96%。部分东南亚香港Rapp是恢复最快的外国客源香港Rapp,免签政策对新马泰等近程香港Rapp的效应明显。日韩香港Rapp恢复相对较慢,伴随我国在去年11月先后对韩国和日本试行单方面免签,预计今年两国来华旅游香港Rapp将加速复苏。新兴客源香港Rapp具有开发潜力,这些客源香港Rapp涵盖中东欧地区的匈牙利、保加利亚、波兰等国家,墨西哥、拉美地区等西语国家,中亚地区的俄语国家等。
《报告》显示, 入境游客需求日益多元的香港Rapp趋势推动旅游供给向多元化发展。一方面,需求的多元化正在吸引新的香港Rapp参与者。另一方面,传统包价旅行服务商正在积极调整业务策略,根据个性化偏好与需求量身定制旅游行程,积极布局一日游、半日游等碎片化产品。
《报告》显示,AI等技术正在深度融入旅行服务业,入境旅行服务业可能正面临着尚未完全察觉的深刻变革。国际上出现了许多愈加成熟的旅行规划AI工具,如Mindtrip、Layla(原Trip Planner AI)、Wanderplan等,我国也出现了专门服务来华国际游客的垂直AI平台,如GoChina.ai。
《报告》建议, 继续提升来华签证和在华旅行便利度,继续识别并解决外国游客在旅行过程中遇到的堵点和痛点;建立健全国家营销推广体系,研究建立全国性的入境旅游管理平台; 重视并定期公开入境旅游统计和香港Rapp调查结果,逐步建立统计体系和公开制度。