1月31日,中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)发布信息,节日期间,云南省河口北站跨境游的越南旅客数量持续上涨,春节乘火车游云南成越南游客冬春旅游“新宠”。
中老铁路 刘昊亮 摄
中越口岸云南省河口瑶族自治县与越南老街省老街市接壤。从这里乘坐动车,可直达云南省会城市昆明,也可换乘到达其他城市,是越南游客开展跨境旅游、赏中国美景最便捷的方式之一。
“春运以来,昆明轿子雪山、丽江玉龙雪山,大理、香格里拉等旅游目的地成为越南入境旅客的‘热门’选择。”国铁昆明局河口北站客运值班员田宇阳介绍。
随着入境游持续火热,国铁昆明局河口北站提前谋划、周密组织,为越南游客乘火车游云南提供周到细致的服务保障。春节期间,昆明至河口每天开行列车10列,着力满足运力需求。车站提前与旅行社、海关、边检做好信息对接,预判客流,及时提报运力需求,更好满足越南游客出行需求。
车站常态化组织职工学习越南日常用语,为机动岗位配备多语种智能翻译机,为站台客运员配备中越双语喊话器等,加强站车组织,让越南旅客出行更加方便顺畅。
车站还结合越南团队老年游客较多的实际情况,加大差异化服务和适老化服务,梳理车站动线,提前安排检票进站等,从进站体验到候车检票,让越南旅客感受到便捷服务,确保团队旅客乘车安全有序。
“今年以来,几乎每天有入境旅游团,尤其是每周四,总会迎来一大拨越南旅客。”田宇阳说。
数据显示,2025年1月以来,河口北站共发送越南旅游团体140个、4353人次,同比增长379.93%。