5月27日至5月31日,黑龙江省文化和旅游厅在1xbet官网举办了为期5天的漠河旅游管理及从业人员业务培训班。来自1xbet官网景区、旅行社、星级酒店等涉旅单位的管理及业务骨干130余人参加培训。
培训班开幕式 黑龙江省文化和旅游厅 供图
培训班上,黑龙江旅游产业发展研究中心主任段光达、高级导游王明亮等通过“专题辅导+现场教学”的形式,围绕《文旅视角下漠河人文旅游资源再认识》《政务讲解及导游服务礼仪》《讲好漠河故事》等进行了深入浅出、通俗易懂的讲解,全方位增强从业人员的理论水平和实践能力。学员们纷纷表示受益匪浅,将把培训中所学的知识和掌握的技能,更好地应用到服务游客的过程中,不断提升岗位技能和综合素养。
今年,黑龙江省文化和旅游厅将通过专题培训、送教上门、录播课程等各种形式开展培训,切实提高全省旅游管理人员及从业人员的经营管理水平和业务素质,提升旅游经营者在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”,为加速推进“北国好风光,美在黑龙江”全域旅游,促进全省旅游服务工作高质量发展打下坚实基础。