各级文化和旅游部门应把握元旦春节假日时段集中、活动集中、游客集中、消费集中、承压集中等突出特点，聚焦提升产品效益、提升服务效能、提升管理效率，以奋发有为的精神状态和担当作为的责任意识，精心做好假日旅游市场工作
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求强化市场保障供应，满足群众节日消费需求；丰富群众精神文化生活，营造浓厚节日氛围；统筹做好春运工作，保障群众平安便捷出行。《通知》对提供丰富优质的文化和旅游市场供给，推出文旅消费促进活动和惠民措施，加强综合执法，维护文化和旅游市场秩序作出安排。这为全国文化和旅游系统做好元旦春节假日旅游市场工作，提供了重要遵循和指导。
根据今年11月公布的《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》，2025年元旦放假1天，春节放假调休8天。元旦春节假期时间的调整优化，会形成公众文旅需求的相应变化。
根据国家移民管理局预测，元旦假期全国口岸将迎来出入境客流高峰。预计高峰时段主要集中在2024年12月31日晚间和2025年1月1日，日均出入境旅客将达到205万人次，较去年同期增长18.8%。
可以预见，即将到来的元旦假期，将以本地近程游、短途游为主，各地将围绕迎新年主题，精心策划举办倒计时、音乐会、光影秀等系列跨年活动，让广大游客和市民感受充满文化韵味和科技感的新年假期。
2025年春节假期是“春节”申遗成功后的第一个长假期，旅游过年将备受追捧。携程发布的数据显示，春节假期前往异地过年的游客占比达65%，同比增长24%。春节假期旅游市场将呈现以下特点：探亲流、旅游流相互交织叠加，国内游、入境游、出境游持续向好；庙会、年俗、冰雪、温泉等主题游更加多元，热点景区、特色文旅商圈、游园庙会、演艺新空间等文旅消费场所更具活力，家人和亲友结伴出游更加明显。
去哪儿数据显示，截至12月中旬，春节期间，国际机票和酒店预订量同比增长均超1倍。携程发布的数据显示，春运期间境内机票搜索指数同比增长15%、出境机票搜索指数同比增长51%。
站在“十四五”规划收官之年和进一步全面深化改革攻坚之年的新起点之上，做好2025年元旦春节假日市场工作意义重大。各级文化和旅游部门应认真贯彻落实《通知》精神，把握元旦春节假日时段集中、活动集中、客流集中、消费集中、承压集中等突出特点，聚焦提升产品效益、提升服务效能、提升管理效率，以奋发有为的精神状态和担当作为的责任意识，精心做好假日旅游市场工作。
一是丰富假日市场供给。元旦是辞旧迎新的“时间之年”，春节是内涵丰厚的“文化之年”，尤其是“春节”申遗成功，吸引着更多国内外民众关注中国文化。各地应聚焦“欢欢喜喜过大年”主题，推出一批高质量的文化演出、具有地域特色的春节精品旅游线路和文旅活动，更好满足广大游客欢乐喜庆过大年的美好期待，全力推动消费升级。据报道，这个冬天哈尔滨推出千余项冰雪活动，元旦春节假日期间京津冀将共同举办迎新春六大板块系列文旅活动、海南将举办各类旅文体活动超300场。
值得注意的是，我国签证政策持续优化，极大地便利了外国人来华。今年前11个月，全国各口岸入境外国人2921.8万人次，同比增长86.2%；其中通过免签入境1744.6万人次，同比增长123.3%。12月17日起，我国又把过境免签外国人在境内停留时间延长为240小时，这将进一步激发外国游客的来华旅游热情。随着春节正式成为联合国假日，“中国年”升级“世界年”，各地应为外国朋友献上融合多元的文旅大餐，邀请他们一起“过大年”。
二是提升服务保障水平。坚持“游客第一、服务至上”的理念，重点做好信息推送、客流疏导、行业服务、市场秩序、应急处置等工作；加强对广大游客出游的公共服务和信息提示，运用大数据有序引导游客选择出行线路、时段和旅游目的地；提供可感知、能体验、有温度的服务，做好极端天气的游客关怀；加强假日市场综合执法监管，开展高频化、常态化督导和旅游执法检查，督促景区、酒店、旅行社、导游等严格执行服务标准指引规范，大力整治虚假宣传揽客、“不合理低价游”等问题，营造舒心、安心、放心的假日旅游市场环境；加强值班值守和应急处置，严格执行领导干部在岗带班、24小时专人值班等制度规定，一旦遇有突发情况，确保第一时间响应，快速高效处置。
三是着力抓好安全管理。假日工作实践表明，“两节”假期风险事故发生具有一定的规律性。从重点区域看，跨年活动、庙会游园、热门景区、网红打卡地、重要演出场所、交通接驳点等场所容易形成“大客流”。从出游时间上看，除夕、初一处于低谷期，之后随着出游人数的不断攀升，一般在大年初四至初六达到峰值。从游乐项目看，景区大型游乐设施等特种设备，受低温天气影响，易发生故障停运、高空滞留风险。各大滑雪场接待人数较多，易发生滑倒、磕碰。
全国各地文化和旅游部门要主动加强研判和把握，聚焦重点领域和可能存在的安全风险隐患，分级分类开展拉网式排查和治理。尤其是要针对可能出现的“大客流”，提前完善应急预案，制定针对性措施，严防人员扎堆聚集。加大对游乐设施、缆车、索道、冰雪项目等监管力度，确保达标运营、安全运行。