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党的二十届三中全会提出:“加快构建促进数字经济发展体制机制,完善促进数字产业化和产业数字化政策体系。”随着数字经济的快速发展,文旅行业加快了数字化转型进程,为数字文旅带来重大发展机遇,也为乡村振兴提供了新动能。

数字文旅是指将文化和旅游要素作为主要内容,以网络为载体,通过“数字+文旅”深度融合而形成的新产业形态。通过运用数字化手段对乡村文化和旅游要素进行传播、加工和转换,数字文旅能够更为有效地助力乡村振兴。

发展数字文旅可以提升乡村文化的传播力和知名度,用数字技术将大量乡村文旅资源数字化,借助网络平台,游客可以更加便捷地搜索、了解乡村文旅资源,一些乡风乡韵可以借助这种形式为更广大的民众所了解。利用数字技术开发虚拟游览系统,可以让游客通过VR数字设备等身临其境地感受乡村文化魅力;利用数字技术开展文化节、民俗展示等线上文化主题活动,可以让游客深入了解乡村文化的内涵和特色。这些举措不仅可以促进乡村旅游的发展,也可以让更多人了解和喜爱乡村文化,进而提高人们保护传承乡村文化的意识。

发展数字文旅有助于促进乡村就业。数字文旅属于新兴产业,发展潜力巨大,能够为乡村发展、产业振兴注入新的动力,创造新的就业岗位。数字文旅产业需要各种人才,如设计师、策划师、营销师、客服等。数字文旅从业人员不仅要有信息技术运用专业能力,还需要对乡村文化和生活方式有深入的了解与认识,对于乡村居民来说,也特别需要不断提高自身素质和技能来适应数字文旅为乡村带来的新变革,两者相融共进可以促进乡村数字人才队伍的发展壮大。

要真正发挥数字文旅在乡村振兴中的放大、叠加、倍增作用,实践中还面临着基础设施建设薄弱、人才队伍储备不足、文化宣传推广不够、商业模式创新不足等问题,需在以下方面开展探索实践。

一是加强数字文旅基础设施建设。技术是数字文旅发展的核心驱动力。数字文旅发展需要完善的互联网基础设施,而乡村地区基础设施相对落后,比如,宽带建设水平低、网速受限等。政府应当加大网络设施投资,优化农村网络建设设计,加强网络设施更新、提档、维护和管理,特别是提升网络传输能力和服务质量。在完善数字文旅基础设施建设的基础上,政府相关部门还应加强与信息技术企业的合作,引进和开发适合乡村特点的数字技术,以提升乡村文旅产品的科技含量和游客的体验感。

二是培育数字文旅产业人才队伍。数字文旅项目的实施需要一批既懂技术又懂文旅的复合型人才,但乡村地区人才储备相对薄弱,数量不足。数字文旅要在乡村振兴中充分发挥作用,人才是关键。首先,要抓好人才培育,着力建设数字文旅人才培训基地,与高等院校、职业技术学院开展人才培养合作,开设相关课程和培养项目,为乡村培养数字文旅所需的专业人才。其次,要加强人才引进和培训,通过各种形式吸引优秀的数字文旅人才扎根乡村、服务乡村,同时文旅企业也要通过开展内部培训,提升员工的专业技能,组建由行业专家和技术骨干组成的项目团队,探索建立健全人才培养评价体系,确保乡村文旅项目的顺利实施和技术创新。

三是加快文旅资源的数字化转换。随着城镇化的发展,大量农村人口流向城市,造成乡村规模和农村劳动者队伍的缩减,直接带来了乡村文化的式微态势,一些极具地域特色的技艺、戏曲、民俗等的文化传承可能后继无人,一些具有历史仪式感和情感归属感的街巷、集市等也可能逐渐消失。要留住乡愁,留下文化印记,迫切需要通过数字化手段,将体现乡村文化的历史建筑、文物古迹、文化遗产、自然景观等,经过数字化技术处理和转换后形成数字化资料进行存储、展示、共享、传播和利用,利用影像、音频等数媒资源在网络平台上展示,吸引更多人参与乡村文旅资源的保护开发。

四是健全数字文旅商业模式。在乡村地区,数字文旅的运营模式单一,产品同质化,创新力不足,尚未建立长期稳定的用户关系。这些问题的解决,有赖于立足当地实际改进数字文旅商业模式,充分发挥当地特色资源优势,形成具有独特商业价值的产品和服务体系。乡村数字文旅产品应该丰富多样,聚焦与挖掘本土文化、历史、民俗等资源,通过线上游戏、VR/AR体验、在线博物馆、艺术展示等打造独特的文化产品,形成独特的旅游体验。要通过新闻媒体、社交媒体、旅游平台等多种渠道进行推广和宣传,提高消费者的信任度和忠诚度,从而增强其消费意愿。

(作者单位:山东旅游职业学院)

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