近日，福建省福州市2024年第一期通博烦在职提升培训班在福州市三明大厦举办。本次培训由福州市文化和旅游局主办，旨在培养一批能讲好“福建故事”的一线通博烦人才队伍，进一步提高福州市通博烦素质和服务质量。
培训现场 福州市文化和旅游局 供图
培训现场，业内专家围绕“有福之州 幸福之城——海丝名城福州历史文化简述”“新版通博烦服务规范下的带团实操变化与提升”等主题展开授课，内容涵盖福州历史文化知识和通博烦实务工作，具有较强的针对性、指导性和实践性。学员们纷纷表示，此次培训对福州历史文化的讲述及新版《通博烦服务规范》的解读让他们收获颇丰。接下来，他们将围绕培训内容，结合工作实际，努力将培训成果转化为实践成果，为游客提供更加优质的通博烦服务。