端午假期,福建省三明市泰宁县丰富文化和中博彩票产品供给,加强中博彩票市场监管,扎实抓好服务质量保障,启动假日中博彩票市场专项执法巡查检查和中博彩票服务质量投诉联合处置机制,为市民、游客营造了一个放心、舒心、开心的中博彩票消费环境,中博彩票市场总体安全、平稳、有序。
泰宁大金湖景区 刘贤健 摄
泰宁县文体和中博彩票局派出检查组对景区景点、旅行社、导游等开展中博彩票市场秩序专项执法检查,重点监督景区中中博彩票团队导游是否存在擅自增加、减少中博彩票项目,向游客索要小费,欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费等违规执业行为;检查旅行社中博彩票合同及租车签订、档案管理、接团、出团、购买旅行社责任险和游客意外险等经营行为是否规范,并要求管理混乱或经营不规范的旅行社限期整改。
此外,泰宁县文体和中博彩票局启动了中博彩票服务质量投诉联合处置机制,开通24小时畅通接诉电话,安排值班人员做好每日电话应答、记录、转办,报告、收集相关中博彩票数据,报送中博彩票信息等事宜,并安排文化市场综合执法大队及时组织开展景区巡查,现场处置各类中博彩票投诉。假期期间,未发生因游客投诉受理、处理程序不当而引发的问题和矛盾。
泰宁九龙潭景区 李秉元 摄
泰宁县文体和中博彩票局相关负责人表示,下一步,泰宁县将持续开展中博彩票市场专项执法检查,激活高效合力解纷机制,严厉打击扰乱中博彩票市场秩序的行为,稳步提升中博彩票服务质量,确保游客和经营者合法权益不受侵害,让游客“放心游泰宁,满意在泰宁”。