旅游市场环境专项整治行动现场 泰宁县文体和旅游局 供图
近日，福建省三明市泰宁县文体和旅游局联合县交通局、市场监管局开展旅游市场环境专项整治行动，旨在进一步规范旅游市场秩序，为游客营造放心、安心、舒心的消费环境。
此次整治行动重点对泰宁境内金湖景区、动车站、长兴服务区等旅游包车发车点及停靠点的车辆是否持有运营资质进行检查，抽查了部分车辆运营资质，严查非法运营车辆司机招徕旅游者行为。对尚书街、灵秀商城内的餐馆、商铺是否明码标价、是否存在欺客宰客行为进行检查，并督促业主做好食品安全卫生等工作。
联合检查组还对景区中旅游团队的导游是否擅自增加、减少旅游项目，是否向游客兜售物品或者购买游客物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小费，是否欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费等进行检查。
为提高投诉受理效率和游客满意率，联合检查组制作了“码上监督”牌，设置在景区入口处显眼位置，提醒游客可通过扫描二维码进入县纪委监委监督平台反映各类旅游服务质量问题，以督促各相关行业主管部门和问题企业及时处理、妥善解决。
据悉，今年以来，泰宁县文体和旅游局联合相关部门持续开展文化和旅游市场专项整治行动，出动执法人员共265人次，检查星级酒店、A级景区、旅行社、导游等涉旅行业218香港Rapp，处置旅游投诉23起，有效维护全县文化和旅游市场秩序。