三百六十行，行行出状元 。“只要用心，即使是最基础最一线的工作，也能实现个人价值。”客房服务二等奖获得者庄向非来自洛阳钼都利豪国际饭店，从事酒店业10年来，她一直严格要求自己，无论是工作中还是闲暇时间坚持不断学习、努力提升业务能力。“每当看到一间脏乱的房间经过我的打扫，呈现给客人整洁清新的一面时，我就特别自豪。客人的每一个微笑和好评都是对我工作的认可，是我坚持做好服务工作的动力。”
“这次代表河南省参加全国总决赛，跟全国饭店业同行们学到了很多，比如甩床单、包床角、工作车物品摆放等客房操作技能。”庄向非表示，今后将把大赛成果运用到工作实际中，把握“秉承本心、无限真情”服务理念，全心全意做好每一次服务接待工作。