“酒店前厅服务需要细致、耐心、热情，在从事酒店行业的12年时间里，我秉承让生活遇见美好的服务理念，为客人提供暖心服务，赢得了宾客的好评。”在本次全国星级饭店从业人员服务技能大赛中，来自山东临沂鲁商铂尔曼大酒店的殷允慧获得前厅服务二等奖。
她坦言，此次比赛，让她感受到了酒店业的蓬勃发展，结识了同行精英的专业风采，“这也将成为我职业生涯中浓墨重彩的一笔。在今后的工作中，我会把本次比赛学习到的优秀经验分享给更多人，大家共同学习，并肩前行，为八方宾客提供美好服务，为山东省旅游饭店行业高质量发展贡献力量。”