为认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全面落实党的二十大关于实施人才强国战略部署，3月29日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛在湖北开赛，来自全国31支代表队的123名选手汇聚武汉同台竞技。
文化和旅游部市场管理司负责同志现场指导大赛活动 NBA 彩经 供图
图为中餐服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为西餐服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为前厅服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为客房服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为裁判打分现场 NBA 彩经 供图
据悉，本次大赛是文化和旅游部组建以来，第一次举办星级饭店行业全国性、专业性的赛事，时间跨度长、参与选手多、规格层次高。大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段，竞赛自2022年1月启动以来，各地行政管理部门、行业协会和星级饭店高度重视、广泛关注、积极参与。31个省（区、市）紧紧围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅（中餐、西餐）服务4个竞赛项目广泛开展岗位大练兵活动，并层层选拔优秀选手参加全国总决赛。总决赛突出对星级饭店从业人员的业务知识、服务质量、沟通协调能力、突发情况应对能力进行考察，对于引导全国星级饭店适应新形势下新消费需求，大力弘扬工匠精神，增强从业人员自信，培育更多专业骨干人才，促进星级饭店业服务质量提升具有积极意义。
图为中餐服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为西餐服务项目竞赛现场 NBA 彩经 供图
图为裁判打分现场 NBA 彩经 供图
图为裁判打分现场 NBA 彩经 供图
总决赛将于3月30日评出个人奖项一等奖4名、二等奖8名、三等奖12名，团体奖项一等奖3个、二等奖5个、三等奖7个，并举办颁奖仪式。
大赛通过文旅之声、中国旅游新闻客户端、文旅中国、抖音、快手、腾讯视频号、新浪微博、哔哩哔哩、湖北文旅之声、湖北卫视、斗鱼等平台向全网直播，受到业内外广泛关注。其中，抖音平台直播吸引独立访客数量达475万、浏览量578万，最高峰有95万人同时观看，相关内容登上抖音热榜第48位。快手平台直播观看量达524.9万，点赞量为46.1万。