“很多人会说服务员只要把房间打扫干净、把菜上好就可以，但其实这项工作背后有很多工序和流程。”“比如铺床，要弯腰26次以上，才能铺好……整个过程没有停歇的时间。”北京朝阳丽亭酒店总经理刘贵菲直言：“我不觉得客房服务工作很平凡，这是很伟大的事。”
此前，在各省的星级饭店从业人员服务技能竞赛中，客房服务是其中一项重要的考察内容，各个赛区的选手们也用实际行动展现了精湛的专业技术水平和对自身职业的深沉热爱。岗位虽平凡，匠心自峥嵘，全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛将于3月28日在湖北武汉举办，让我们期待选手们的精彩表现吧！