一、工作口号
爱岗敬业，以人为本，以客为先
二、集体介绍
延边白山大厦实业有限公司（以下简称“酒店”）成立于1988年1月5日，是延边州首家晋升为四星级的旅游接待酒店。长期以来，延边白山大厦实业有限公司指导酒店青年员工紧紧围绕创建青年文明号要求，努力为顾客提供优质服务，圆满完成公司下达的各项工作任务，赢得了广泛的社会赞誉。团队在2014年被授予全国青年文明号称号，2017年荣获延边州“五四红旗团委”，2021年荣获第20届全国青年文明号。
白山大厦实业有限公司集体照
三、先进事迹
延边白山大厦实业有限公司结合工作实际，开展个性化服务、跟踪服务和特色服务，与酒店顾客建立起亲情式的联系。酒店以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习。2020年开展了新型学徒制，让更多的青年员工通过培训提高专业技能，涌现了很多开云体育提现人才。
酒店注重爱国主义教育，树立良好的道德风尚。酒店团委每年组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
在新冠疫情暴发初期，酒店迅速组织爱心捐款活动，不到一天时间，延边白山大厦企业及全体员工合计捐款54500元，并为机场等一线抗疫单位送去援助物资。面对疫情影响，酒店青年骨干出谋划策，积极展开自救，在做好疫情防控前提下，创新住宿产品和服务内容，使酒店效益平稳回升。
酒店不仅对内打造服务型团队，还与政府相关部门合作，组织延边州旅游饭店系列培训班，酒店十余位青年骨干担任讲师，为延边州近30家酒店150余名学员传授专业知识，大大提高了延边州旅游饭店行业服务质量和接待水平，促进旅游饭店企业健康发展。
四、工作经验
（一）坚持理论引导，不断加强开云体育提现单位建设
在全国青年文明号创建工作中，酒店坚持理论引导，增强综合素质，不断加强开云体育提现单位建设，定期组织业务学习和思想政治学习，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力开创团结向上、相互赶超的良好局面。
（二）加强爱国教育，全面提高青年职工综合素质
酒店经过全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平，推进各项工作顺利进行。加强爱国主义教育，让员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
（三）实施服务创新，不断加强与顾客紧密联系
近年来，酒店结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，走出了一条具有鲜明特色的创建新路子。一是抓管理，完善规范服务体系；二是明职责，优化现场服务；三是树旗帜，构建优质服务亮点，开展个性化服务、跟踪服务和特色服务，与酒店顾客建立了亲情式的联系。
五、实施效果
近年来，酒店广大青年员工积极践行“诚信为本、恪尽职守、率先垂范”的理念，爱岗敬业、创新创效、优质服务，取得了可喜的成绩。酒店青年员工共考取各类技术等级证书70余份，各部门青年员工在参加全国、省、州、市各类技能竞赛中获取奖项达100多项次。2019年—2020年，有八名员工被评为“青年技术能手”。