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一、工作口号

诚信为本,为游客提供舒心服务

二、集体介绍

长春海外旅游有限责任公司(简称为“长春海外”)成立于2000年12月20日,已有20多年的经营历史,是吉林省旅游局推荐接待单位。公司主要从事组织接待入境旅游、国内旅游、边境旅游、赴台游及出境旅游业务,招徕和接待商务考察活动。公司在500彩票网相继设立18家分公司51家营业部,现有员工264人,35岁以下员工占总数70%。公司拥有经验丰富的高层管理团队和来自各界的旅游人才,曾先后被评为“吉林省百姓口碑金奖单位”“长春市政府双十佳文明单位”“长春市旅游行业文明窗口”“长春净月冰雪节有功单位”。

长春海外旅游有限责任公司集体照

三、先进事迹

自开展全国青年文明号创建工作以来,公司全体员工用心领会,将青年文明号的精神体现在实际工作当中。公司通过青年文明号创建工作进一步加强员工思想政治工作,有效地激发了各级员工的工作积极性和主动性,塑造了公司在吉林省旅游市场中的新形象。

四、工作经验

(一)加强学习,提升政治意识

2021年是中国共产党百年华诞,为了让公司员工进一步了解中国共产党发展历程,弘扬爱国主义精神,公司坚持每周一次政治理论学习,培育和践行社会主义核心价值观,时刻牢记青年文明号的使命,以更加勤奋的工作态度服务公司、服务社会。公司多次组织各部门员工赴红色教育基地参观学习,强化了大家的政治意识和社会责任,进一步增强了青年文明号的感召力和凝聚力。


(二)建章立制,加强岗位技能培训

新冠肺炎疫情为旅游行业按下了暂停键。为了体现青年文明号的模范性和凝聚力,公司出台了一系列提升服务的举措,坚持以人为本的管理方式,建立健全各项规章制度,有效激发职工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据。加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,努力提高工作效率和技术水平。通过这些措施,进一步增强公司的信誉度和美誉度,塑造了“长春市文明单位”的良好形象,促进了服务质量的提升,也为后疫情时代的旅游市场复苏做足了功课。

五、实施效果

(一)树立了新型产品的品牌形象

2021年,公司整合500彩票网红色旅游资源,打造全新的精品旅游线路。当年6月,由公司承办的“白山松水 红色传承”——15位开国将帅子女赴吉林省寻访父辈红色足迹活动在长春市启动。开国将帅的子女们先后赴四平战役纪念馆、通化杨靖宇烈士陵园、东北抗日联军纪念馆等爱国主义教育基地寻访。老人们将大巴车变成了流动的“红色课堂”,结合亲身经历和父辈们的谆谆教导,声情并茂地讲述了父辈在东北解放战争中那些鲜为人知的故事。

(二)打造了诚信服务的青年团队

为了引导公司员工讲诚信、讲奉献,公司成立了青年志愿服务小组,定期开展帮扶活动。在2020年和2021年先后为身在疫区的合作商赠送了口罩及日常消毒用品。同时,先后组织公司员工无偿献血,为在抗风雪过程中的清洁工人送温暖。

初心不改心向党,逐梦前行谱新章。公司决心以全国青年文明号为起点,全力打造精品旅游品牌,讲好并传承吉林省红色故事,让红色资源焕发时代生机。

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