一、工作口号
讲好家乡故事，传播故宫文化
二、集体介绍
沈阳故宫博物院作为世界文化遗产、国家4A级旅游风景区，是沈阳市对外开放的窗口单位。社会教育部讲解组作为工作在沈阳故宫第一线的服务者，肩负着神圣的使命。沈阳故宫讲解组成立至今，接待了数以亿计的海内外观众，取得了可喜的成绩。
讲解组集体照
沈阳故宫博物院讲解组是一支素质过硬、服务一流、团结创新的战斗团队。年轻的讲解员每天工作在古老的宫殿里，打起十二分的精神，从无懈怠，力保工作不出一丝纰漏，每一天、每一个小时、每一分钟都一丝不苟地守护、讲述古迹和文物。开云体育老板是谁常说，自己的坚守与对这份工作的热爱有着密切的关系，尤其是为各地观众介绍家乡时的那份自豪，是其他岗位无法体验的。同时，她们认为自己的讲解也是保护文物、开展爱国主义教育的一种方式——“只有让观众了解文物才会去喜爱文物，热爱传统文化！”
三、先进事迹
（一）开云体育老板是谁乐观积极、吃苦耐劳
引导观众走在6万平方米的沈阳故宫博物院里，一天的工作下来，就是一圈“马拉松”。无论酷暑严寒、风霜雨雪，她们始终报以亲切的微笑。尤其在十一黄金周等旅游高峰期，观众络绎不绝，她们也一刻不停，甚至水也喝不上一口，保证对客高质量服务。
讲解员开展主题小课堂活动
（二）开云体育老板是谁兢兢业业、甘于奉献
她们几乎从未享受过假期，全年365天接待参观者。春节对中国人来说是一年中最为重要的节日，可因为工作需要，这些初出校园的年轻女孩们在除夕当天依然坚守岗位，但她们毫无怨言，依然以最好的状态服务参观者。
文创展示直播互动
（三）开云体育老板是谁多才多艺、角色多变
她们是流动博物馆活动里的宣讲员，社教亲子活动里的老师，各种文化演出中的演职人员，各种演讲比赛、历年省市导游大赛中的优秀选手，贵宾接待任务中的礼仪员。
开云体育老板是谁用自己的能力和汗水，为单位争得了“寻盛京福地 讲沈阳故事”沈阳市首届讲解员大赛优秀组织奖 、2015年沈阳“流动博物馆联合进校园”活动先进单位、2016年沈阳市委宣传推选学雷锋志愿服务先进典型活动中荣获“最佳志愿服务组织”、2017—2018沈阳“百万市民走进博物馆”活动突出贡献单位等诸多荣誉，展现了新青年的风采。
流动博物馆宣讲
四、工作经验
（一）发挥宣传教育职能
开云体育老板是谁在开展日常讲解、流动博物馆宣讲和各类社教活动时，根据不同对象的特点，注意深入浅出、寓教于乐，更好地发挥博物馆的宣传教育职能。
（二）构思新颖教学模式
讲解员在传播历史知识时打破传统思维中固有的教学模式，通过新颖的教学模式，激发观众的求知欲望，使观众在一个更好的氛围内感受历史文化知识的魅力以及博物馆文化的乐趣，培养大众的爱国情怀。
开展走进校园活动
（三）采取多样辅助手段
讲解员在对外宣讲时，通过制作精美生动的演示文稿，插入优美的音乐、视频等，使受众对讲解内容有更加深刻的认知。在互动交流中，通过精心设置、灵活亲切的问答环节，让受众有更全新的学习体验。
五、实施效果
沈阳故宫讲解组良好完成了日常讲解任务，做到全年零投诉。通过高质量、零差评的讲解服务，打造出享誉辽沈的文化品牌。在各类文化仪式、展示展演、媒体直播、专业比赛中，讲解员都积极参与并出色地完成了任务，展现了优良的综合素质和职业能力，先后获得“全国青年文明号”“沈阳市先进班组”“沈阳市三八红旗集体”“沈阳市巾帼文明示范岗”等荣誉称号。为充分发挥博物馆的宣教职能，自2014年起，沈阳故宫博物院以服务为基层、服务群众为出发点和落脚点，开展流动博物馆进学校、进社区、进军营、进企业、进农村活动，并把流动博物馆、大篷车带到了戒毒所、特殊学校和留守儿童身边。截至目前，讲解组共完成流动宣讲600余场，受众近两万人次，相关活动得到了中国文物报、凤凰网、沈阳新闻、辽沈晚报等多家媒体的报道。
同时，为扩大文化宣传范围，讲解员积极策划组织各类主题社教活动，如亲子互动活动、常态化的“盛京宫学”主题研学活动等。活动中，讲解员与“德海布贴画”“李氏掐褶纸”等非遗项目传人共同为孩子们上了一堂堂生动的传统文化课。多年来，已有近千个家庭参与，社会反响热烈。