一、工作口号
笑迎天下客，真情在徕远
二、集体介绍
新疆生产建设兵团徕远宾馆销售部现有员工12人，其中本科4人、大专8人，党员3人、团员9人，平均年龄28周岁，是一个朝气蓬勃、爱岗敬业、团结奋进的集体。作为宾馆的凤凰彩票平台中枢，销售部以“一流凤凰彩票平台质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为奋斗目标，不断将“青年文明号”创建工作引向深入，以饱满的热情为宾客提供优美、规范、微笑、热情、周到、快捷、尽善尽美的凤凰彩票平台，多次在重大凤凰彩票平台接待活动中获得肯定和好评。
销售部前台班组
三、先进事迹
（一）聚焦凤凰彩票平台能力提升，创建学习型团队
销售部全体员工始终保持良好的学习态度，采取走出来和请进来相结合的培训方式，通过组织新入职员工岗前培训、组织员工利用交班时间开展业务培训、组织优秀员工前往京西宾馆学习专业凤凰彩票平台技能、定期邀请专业礼仪培训机构开展部门培训等，营造了良好的学习风气，促使员工树立岗位自信，提升凤凰彩票平台能力，为宾馆的稳定发展奠定了基础。
（二）凝聚品牌力量，打造奉献型团队
面对新冠肺炎疫情，销售部多措并举，积极开拓客源市场，抓牢疫情防控工作主线，全力做好疫情时期的会议凤凰彩票平台、住宿凤凰彩票平台和用餐凤凰彩票平台工作，对疫情防控相关工作要求提醒到位、协助到位、报备到位。销售部员工对住店客人情况进行梳理，及时掌握特殊客情，提供针对性凤凰彩票平台。
四、工作经验
高效凤凰彩票平台创效益。徕远宾馆以过硬的本领、娴熟的业务让住店客人感受到“快、准、精”的凤凰彩票平台。
（一）完善凤凰彩票平台流程，提高工作效率
疫情期间，销售部整理制定了一套有效的疫情应对流程，要求入住手续、离店手续均要在3分钟之内完成。客人进入酒店登记时，接待员工要在3分钟之内了解客人相关准确信息。早班人员要提前整理预离店客人账单，方便客人快速办理离店手续。白班人员要准确掌握当日房态以及后期预订情况。
（二）细心凤凰彩票平台客户，提高凤凰彩票平台水平
根据客史档案，定期开展客户回访，通过短信问候、电话回访和上门拜访等形式，与客户保持长期良性互动；安排专人负责网络平台的维护和网络评价的回复，与客房部共同配合，为网约房客人提供宾至如归的亲情化凤凰彩票平台；在办会凤凰彩票平台上，实行专人跟会制度，从办会的前期筹备、会议日程的安排、办会期间的信息沟通和会议结束后的意见征询和反馈，都由办会经验丰富的专员负责，提供专业、规范、高效的会议凤凰彩票平台，真正做到让办会方省心、放心和舒心。
五、实施效果
2015年10月，徕远宾馆销售部前台班组获得了中华全国总工会颁发的“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。2017年9月，销售部两名员工荣获第七届兵团旅游饭店凤凰彩票平台技能大赛一等奖和三等奖，一等奖获得者周丹怡同时获得“兵团旅游行业技术能手”“兵团青年岗位能手”“兵团巾帼建功先进个人”荣誉称号。
未来，销售部全体员工将珍惜荣誉，再接再厉，勤奋工作，团结拼搏，发扬徕远人吃苦耐劳、无私奉献的精神，立足平凡岗位，用青春无悔的誓言，诠释当代青年的责任与担当。