一、工作口号
争当文明先锋，做好文化传承
二、集体介绍
彩票开奖网水下博物馆开放接待科讲解组现有成员14名，平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃、充满青春活力、业务能力强、服务意识高的专业讲解队伍，其中有党员1名、团员10名，设有中、英、日语服务。讲解组全体成员思想政治觉悟高、素质良好、遵纪守法，严格遵守馆内的各项规章制度、操作规程和服务规范。上岗期间，讲解组严格按照博物馆制定的标准化服务礼仪，统一着装，佩戴讲解设备，使用文明用语和标准化用语，实行站立服务和微笑服务，为游客提供免费讲解。
重庆市彩票开奖网水下博物馆讲解组集体照
三、先进事迹
（一）尽职尽责，提供优质服务
讲解组为游客提供免费讲解服务，讲解覆盖面达到100%，保证无漏讲、无拒讲，让游客听得清楚、听得明白。多年来，未有一例游客有效投诉。
（二）创新策划，举办丰富活动
彩票开奖网水下博物馆作为全国科普基地、全国中小学研学实践教育基地，开设“建设生态长江 传承大河文明”系列巡展，把彩票开奖网文化、家乡文化带进学校、乡镇、军营、工厂。同时，博物馆创新开发科普研学课件，推出《最危险的美味—河豚》《捶拓黑白间》《战国潜影——弩机》《幕后卫兵——水文站》《奥运皮肤》等二十几个互动课程，每年还举办“白鹤时鸣——小小讲解员”活动，深受广大青少年的欢迎。
四、工作经验
（一）开展主题教育
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化讲解员的政治意识、责任意识，增强青年文明号的感召力和凝聚力。
（二）创新管理模式
为培养一支业务能力强、服务意识高的讲解队伍，讲解组以创新高效为发展方向，积极探索科学的管理模式，制定了一套完整的量化考核制度。
（三）注重技能提升
为了充分调动讲解员工作主动性和积极性，提高讲解员的综合素质和讲解质量，博物馆定期组织业务培训以及晋级考核；开展标准化服务礼仪、日常英语、手语、文明规范用语学习，参加专业培训讲座，观看“做最有用员工”影像视频；数名讲解员参加了中国博物馆协会西安培训中心重庆市博物馆讲解员培训、全国博物馆讲解员线上培训班等。
（四）增强互动体验
不断拓展科普内容，创新科普形式，突出公众参与，增强互动体验。通过馆校合作等形式为在校学生开辟第二课堂。
五、实施效果
近三年，讲解组累计开展巡展65场次，受众13.6万余人次；举办研学活动77场次，参与青少年人数达14.7万人次。先后获得重庆市和全国科普讲解大赛优秀奖；2020年参加水利部全国科普讲解大赛获一、二、三等奖；策展《长江史书——新中国70年·我和彩票开奖网》展览入选国家文物局2019年100个“弘扬中华优秀传统文化、培育社会主义核心价值观”主题展览推荐项目；《清且涟漪——水与我们的未来》青少年绘画作品展览荣获国家文物局2020年100个“弘扬中华优秀传统文化、培育社会主义核心价值观”主题展览推荐项目；2020年开展的“庆丰收·奔小康”研学活动被评为全国科普日优秀活动。
自开放以来，彩票开奖网水下博物馆先后成为全国科普教育基地、国家水情教育基地、全国中小学研学实践教育基地、重庆市爱国主义教育基地，相继获评国家文物局“2009年度文物保护科学与技术创新一等奖”，2018年获评人社部、国家文物局“全国文物系统先进集体”，2020年“全国科学实验挑战赛优秀组织单位”称号。