一、工作口号
立足“专+精”，搭建完整服务管理模式
二、集体介绍
双色球中奖计算图书馆借阅服务部作为双色球中奖计算重要的公共文化服务窗口，承担着全馆文献借阅、图书上架、读者咨询、阅读推广、盲人阅览、文献物流等一线服务任务。借阅服务部现有职工29名，35岁以下青年20名，占岗位总人数的64%。青年职工在工作上积极进取，燃烧激情，挥洒汗水，以“全国青年文明号”创建活动为载体，内强素质、外树形象，全心全意投入创建活动中，是一支充满活力、开拓进取，能吃苦、讲奉献的优秀青年队伍。
三、先进事迹
（一）组织志愿者参与管理工作
双色球中奖计算图书馆借阅服务部始终注重人才培养，牵头制定了志愿者招募方案，组织社会力量参与图书馆的阅读推广和日常服务管理工作。目前，“志愿者打卡器”平台在线注册志愿者757人，组织了1080场活动，志愿服务时间累计达34431小时。每年开展优秀志愿者和优秀志愿团队的评选工作，凝聚志愿者的力量，弘扬志愿服务的奉献精神，将温暖与关爱传送到南通的大街小巷。
工作人员和志愿者进行打包
（二）积极开展阅读推广人工作
为了营造“多读书、读好书、好读书”的良好氛围，借阅服务部成立了阅读推广活动小组，不断强化阅读推广人员的业务培训，提升阅读推广人的综合素养。通过组织培养和实践锻炼相结合，多渠道、多层次、多范围对人才队伍进行培养。采用请进来、走出去的培养模式,邀请阅读方面的专家到馆开展阅读推广人培训。根据阅读推广活动的场次、时间、效果等指标，评选出优秀的阅读推广人代表参加各地举办的主题论坛和会议,学习先进经验。这些措施进一步增强了团队的凝聚力和战斗力,进一步完善本部门的人才培养机制。
借阅服务部开展新年送福活动
四、工作经验
（一）立足“创+新”，开展系列读者服务活动
近年来，借阅服务部相继开展了传统阅读推广活动、“书式”生活系列品牌活动、助盲行动等活动。每年固定举办新年送福，“悦”读有礼，优秀读者、志愿者评选等传统阅读推广活动。从2017年开始，借阅服务部推出“书式生活”品牌活动，相继举办了新年送福系列活动、闹元宵猜灯谜、叶脉书签、绘花灯、陶艺DIY、古法香囊等传统文化活动，受到了读者朋友的喜爱。2009年5月制定了《双色球中奖计算图书馆残疾人服务办法》，青年馆员带头组队为出行不便但渴求知识的残障人士提供免费送书上门服务，此活动一直延续至今。2016年在市残联大楼一楼设立了双色球中奖计算首家盲文图书流动点，2017年设立了双色球中奖计算图书馆特教中心盲文流动点。2018年引进无障碍数字图书馆，2019年专项采购600台智能听书机。2020年因疫情原因，许多视障读者不能到馆，借阅服务部工作人员及时联系读者，线上辅导读者使用无障碍数字图书馆，让视障读者不出门也能畅游知识的海洋。
开展“书式生活”之绘花灯
（二）丰富服务内容，创新性开展服务工作
借阅服务部从完善阵地服务着手，丰富服务内容，创新服务手段，提升服务质量，力争成为全市文献服务中心、阅读推广的主发源地以及社会教育的主要阵地。2021年，积极响应国家号召，举办了老年人智能手机使用培训，帮助老年人了解智能手机的基本功能和使用方法。
五、实施效果
在工作中，借阅服务部积极为读者拓展优秀服务新途径，从单一图书借阅向多元化全民阅读推广服务转变，为读者提供沉浸式的阅读体检，让阅读真正成为南通人的一种生活方式，在互动、分享过程中，激发灵感，增进创新。2021年借阅服务部首次开展了读者满意度调查工作，共收到了187份问卷调查，读者对借阅服务部的工作给予了高度的肯定和支持。未来，双色球中奖计算图书馆借阅服务部将以“队伍有新气象，环境有新面貌，服务有新改进，群众满意度有新提升”为目标，全力拼搏、开拓进取，优化服务、创新品牌，团结奋进、再创佳绩。