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一、案例介绍

实现乡村振兴,必须要利用好大数据这一技术助推器。近年来,南京市强力推进全域美丽乡村建设,已建成美丽宜居乡村1300多个,省级特色田园乡村总数全省领先,江宁黄龙岘、浦口水墨大埝等20个村获评中国最美乡村、最美田园,美丽乡村已成为南京精美的城市名片。面对不断扩大的美丽乡村旅游版图,市民游客、政府部门以及社会各界对南京乡村旅游发展的需求、目标不断提高,充分利用大数据,打造乡村专属智慧旅游服务平台成为重要突破口。

南京乡村线上赌博平台服务平台由南京市文化和旅游局进行业务指导,南京报业传媒集团负责具体实施工作,是基于移动互联网和大数据、微服务等信息技术,在文化和旅游领域的创新应用案例,于2017年9月启动,2018年5月正式上线。目前,平台重点监测62个南京美丽乡村,覆盖了所有原省四星级、五星级乡村旅游区、现有7个国家级乡村旅游重点村和2个省级乡村旅游重点村,还覆盖到近两年在人流量、影响力、美丽乡村建设等方面卓有成效的典型乡村,已通过数据模型覆盖所有美丽乡村,最终目标是覆盖南京全部涉及特色文旅休闲农业服务的乡村旅游点。

经过四年运营,平台已经形成“1+1”运行模式,即线上线下双轮驱动,数据服务和产品服务同步推进的发展模式:一是以南京乡村线上赌博平台平台为核心进行数据内容输出,提供乡村旅游数据服务。二是依托南京报业集团下属单位着力做好产品服务,特别是线上产品销售平台、线下“送菜到家”服务平台。通过不断积累,平台形成以数据服务为中心,由数据和业务平台构建起数据闭环运营体系,实现了自我“造血”功能。以“送菜到家”为例,仅在2020年疫情期间,实现产销对接销售总额3594.87万元。

二、具体做法 

(一)建设方法

平台通过移动运营商、集团旗下紫金山新闻客户端和文旅社现有会员系统等实现对乡村旅游及相关数据的采集,同时运用技术手段对数据进行系统化分析,实现对乡村旅游村的数据监测、统计、分析,并将结果应用于乡村旅游管理、服务和营销等多个方面。

南京乡村大数据旅游服务平台

按照“一次规划,分期落实”的设想,平台整个建设阶段共分成3个周期进行。第一阶段(2017年9月至2018年9月底):以南京52个乡村示范点为基础,建成乡村线上赌博平台服务平台。该阶段着重解决了“有”和“无”的问题,将南京乡村旅游推进了大数据时代。第二阶段(2018年10月至2020年9月):继续扩大大数据上线乡村点,同步开发数据产品。该阶段注重对数据的优化提升和数据产品开发及服务,解决“有”和“优”的问题。第三阶段(2020年10月后):将乡村监测点提高至62个,并制定全市乡村数据测算模型;通过与各乡村、银联等展开多方合作,逐步实现乡村线上赌博平台平台消费经济数据覆盖。该阶段重点解决“优”和“强”的问题。

(二)基本构成

平台由四个核心模块组成,搭建了一个完整生态系统:

1.线上数据频道:即依托南京报业集团旗下紫金山新闻客户端,展示乡村线上赌博平台,输出乡村旅游数据报告,报道乡村热门活动,探访乡村建设成就。

2.线上预定平台:即在紫金山新闻客户端上设置专门服务通道,通过热力活动、特色乡村、借宿金陵(专注乡村民宿的展示、推广和预订)、南京味道(专注南京特色产品的展示、推广和预订)、乡村直通车(专注乡村行的线路研发、线路推广和线路预订)等5个部分的线上产品预订,连接商户和消费者,展现和销售南京特色农产品和民宿产品。

3.线下数据体验场:即利用南京明故宫旅游MALL和省级众创空间南京旅创空间,设立线下数据展示场所,展示乡村线上赌博平台平台。

4.大数据分析运营系统:即通过多个纬度对乡村数据进行分析,对南京乡村旅游发展进行多维度呈现。

南京乡村线上赌博平台服务平台客户端展示图 

三、创新举措及特色

(一)以数据为核心,构建运营模式生态闭环

平台通过构建“1个平台+4大模块”的运营模式,打造报业集团文旅产业的“报业+文旅”数据生态化闭环模式。一平台即南京乡村线上赌博平台服务平台,有线上和线下融合的信息系统、实体与网络互补的预订系统、标准化与定制化结合的营销系统。四模块即垂直细分的美丽乡村大数据模块、以数据促孵化的旅游众创空间模块、以精准服务为内核的虎凤蝶旅行社会员数据模块、基于数据营销的景区服务模块。

(二)以数据为结点,实现文旅资源深度连接

利用自身媒体属性优势,结合深耕文旅产业的成果,积极借助技术优势,实现文旅资源的深度连接。一是通过数据平台建设,满足政府和政务部门需求,实现政务资源的对接;二是通过大数据分析,打造预订平台,吸引商家入驻,产生销售价值,实现商业资源的对接;三是通过数据服务,为乡村点提供乡村宣传、活动营销、全案代理等,实现乡村资源的整合与连接;四是通过大数据的广泛应用,实现和用户、社会各界资源的整合应用。

(三)以数据为支点,助推南京乡村旅游信息化建设

系统化整合乡村旅游资源和产品,使游客建立与乡村旅游资源、经济、活动的紧密联系,增强与乡村的互动,并获取便捷化、智慧化的旅游服务体验。积极接入城市文旅大平台,推动智慧旅游城市建设,提升主管部门旅游市场治理效能,使乡村旅游朝智能化、科学化、精细化方向发展。推动南京乡村旅游与大数据、云计算、移动互联网等现代信息技术的融合,实现“乡村旅游+现代技术”的转变,加快推进南京乡村旅游业的数字化改造和转型升级、高质量发展。

四、实施效果

开发建设南京乡村线上赌博平台服务平台,专注乡村旅游景区智慧旅游信息化建设服务,取得了以下成效:

一是为游客提供高效的乡村旅游信息化服务。数据平台在紫金山新闻客户端呈现,市民游客可随时进入客户端查阅最新乡村旅游最新咨询、信息,获得乡村旅游信息参考和指引,并及时安排和调整旅游计划,也可在平台中预订合适的旅游产品。

二是为政府决策提供数据参考,特别是为数据统计和旅游产业发展提供参考。平台以数据为核心,与南京市文化和旅游局、南京市农业农村局等政府部门展开合作,为其提供乡村游数据和相关白皮书报告等服务,为各级政府掌握南京乡村旅游情况提供了翔实数据,并提供了科学决策参考。此外,在南京市实施的街镇考核中,乡村线上赌博平台也即将发挥大作用,通过现在样本包含62个乡村监测点,36个侧重特色文旅休闲农业街镇,通过建立数据模型,进行全域游客量测算。

三是促进南京乡村旅游进入智慧旅游时代。平台有效填补了南京旅游在乡村大数据监测方面的空白,为政府在乡村旅游数据监测、统计、分析等方面提供了新的途径和方法,推动了南京乡村旅游进入数字化、信息化、智慧化时代,为乡村振兴、南京智慧旅游建设提供创新样本,有效促进了南京乡村旅游的高质量发展。

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