一、导语
为加大文明旅游宣传教育力度，强化A级旅游景区文明旅游宣传引导主体责任，在文化和旅游部市场管理司的指导下，中国文化传媒集团全资子公司中传环球（北京）新媒体科技有限公司于2019年6月10日开展了“文明旅游 为中国加分——百城千景在行动”活动。活动旨在发动百家旅游城市千家A级旅游景区力量，大力宣传文明旅游知识，普及文明旅游理念常识，提高旅游者文明出游意识，同时鼓励地方和A级旅游景区开展文明旅游宣传引导创新实践，丰富文明旅游宣传形式和载体，进一步提升A级旅游景区等旅游场所服务和管理水平。
截至2019年11月25日，活动在中国文化报及文旅中国自媒体矩阵等平台得到大力推广，并发布了众多文明旅游宣导视频、各地方和A级旅游景区策划的文明旅游主题宣传活动视频，宣传效果显著，获得部党组、市场管理司及各地文旅单位的一致好评。
二、具体做法
（一）亮点内容
1.文明旅游启动仪式在举办2019年文明旅游工作启动仪式的同时，举办了文化旅游嘉年华系列活动，邀请各城市、景区、媒体和企业为文明旅游项目助力，设置互动环节，增强参与感和互动性。
2.70位明星艺人助力文明旅游，献礼祖国华诞
邀请70位明星、艺人与老艺术家录制文明旅游宣导视频，定时在文旅中国客户端推送。助力#出行有礼 文明旅游#话题热度持续攀升。
3.设立文明旅游宣传屏
积极响应部党组号召，从文明旅游宣传及景区服务升级的角度推出初心便民站。
（二）传播策略
依托自有文化名人资源和全媒体宣传资源优势，以互联网为主要平台，打造轻投入、多圈层、全时段的文明旅游宣传新方式，向更广泛社会群体传播文明旅游理念，推动文明旅游宣传内化为游客自觉行为，进一步提升全民文明旅游素质。
依托文化和旅游行业媒体宣传联动机制，运用各类媒体平台，并在文旅中国客户端、官方微博、官方抖音等平台建立线上专题，传输文明旅游理念，做好文明旅游主题教育工作。同时，以有奖征集等形式带动大众在文旅中国官方微博上发布相关内容，引导生产更多优质内容。2020年文明旅游相关工作将结合疫情防控期间的旅游发展情况，打造舆论热点，引爆全网热度，最终实现宣传效果最大化。
三、主要成效
（一）启动仪式在举办2019年文明旅游工作启动仪式的同时，举办了文化旅游嘉年华系列活动，邀请各城市、景区、媒体和企业为文明旅游项目助力，设置互动环节，增强参与感和互动性，提升受众的参与感、体验感、使命感。这样，既可以切实体现“百城千景”主题特色，又多层面扩大了活动影响范围。
（二）线上宣传效果以自有媒体矩阵为基础阵营，充分发挥文化和旅游行业媒体联动机制优势，联动40余家成员单位，对全国围绕疫情防控工作开展的文明旅游活动进行宣传推广，推广各地做法经验和创新实践，总结展示文明旅游年度工作成果等。
1.文旅中国客户端集中展示
（1）“出行有礼 文明旅游”专题。
（2）文旅号：“文明旅游 为中国加分——百城千景在行动”首页轮播图+图文视频直播+宣传内容。
（3）首页开机屏+关注页置顶轮播视频。
（4）多方位展示各地方积极开展文明旅游活动。
2.文化和旅游部官方媒体、集团相关媒体
（1）中国文化报
中国文化报一版要闻发布“2019年‘文明旅游为中国加分——百城千景在行动’在呼伦贝尔启动”的新闻。
（2）中国文化传媒集团官网
中国文化传媒集团官方网站首页轮播图及置顶栏发布“文明旅游为中国加分——百城千景在行动”活动启动仪式成功举办的新闻。
（3）中华人民共和国文化和旅游部官网
文化和旅游部官网焦点新闻同步发布“2019年‘文明旅游为中国加分——百城千景在行动’在呼伦贝尔启动”的新闻。
3.文旅中国官方微博、微信、抖音
（1）文旅中国官方微博
运营#出行有礼 文明旅游#话题，并同步发布众多文艺工作者的文明旅游宣导视频，两个月话题总阅读量超3.7亿，助力#出行有礼 文明旅游#话题热度持续攀升。
（2）文旅中国官方微信公众号
撰写文明旅游活动有关的宣传内容，并对全国各地积极组织开展文明旅游相关活动进行了整理发布。
（3）文旅中国官方抖音
2020年文明旅游工作中联合抖音开展“文明旅游 为中国加分”抖音挑战赛，联动全国各地文旅单位40多家、网红kol60多人共同参与，同时联动了抖in-city部分城市官号发送相关内容。
4.整体宣传效果
中传环球（北京）新媒体科技有限公司积极协调集团内部资源，中国文化报和文旅中国自媒体矩阵联动宣传推广文明旅游。发布了成龙、吴京、黄渤、周迅、杨幂等70位知名文艺工作者的宣导视频，充分发挥文化名人和演艺明星的影响力，号召全社会关注、参与文明旅游活动。相关话题全平台总阅读量超3.7亿，讨论量近100万，视频播放量6000万，互动数超300万。话题#出行有礼 文明旅游#荣登微博热搜榜及微博推荐位。自活动开展以来，文旅中国客户端的下载量和阅读量均有大幅提升，文旅中国微信公众平台单篇阅读量最高近3万，总阅读量60万。