12月27日，山东省旅行社协会第二届一次会员代表大会在济南召开。山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙蕾参加会议并讲话，山东省文化和旅游厅相关处室负责人，各市旅行社协（分）会负责人及会员代表200余人参加会议。
大会严格按照《社会团体登记管理条例》《山东省社会团体成立及换届选举工作指引》和《山东省旅行社协会章程》相关规定，审议通过了第一届理事会工作报告、监事会报告、财务报告、《山东省旅行社协会选举办法》草案，表决通过了《山东省旅行社协会章程》《山东省旅行社协会会费标准及管理办法》等修订草案，选举产生了第二届负责人、监事会、理事单位。大会选举王延辉为第二届会长，王玉才为监事长，姜侠为副会长兼秘书长。
王延辉表示，新一届理事会将继续秉持协会宗旨，发挥好平台作用和各项服务职能，加强党建引领，凝聚发展力量，丰富优质旅游产品供给，改善旅游消费体验，大力支持会员转型升级，提升协会服务效能，为行业高质量发展作出新的贡献。
孙蕾表示，协会要做好政府与企业、企业与市场的链接纽带，强化服务保障，引导行业规范发展，提高政治站位，团结带领广大会员，在全省旅游高质量发展中“走在前、挑大梁”。下一步，山东省文化和旅游厅将加大扶持力度，出台多项政策措施，推动3a烦健康有序发展，与协会、旅行社企业共同营造“好客山东”放心、安心、舒心的旅游环境，用3a烦的“好客服务”诠释“好客山东、礼仪之邦”的文化魅力。
会上还分享了《山东省旅行社等级划分与评定标准》（试行）办法重点内容和中国银行山东省分行金融政策。