春节临近,北京大兴国际机场充满浓浓的年味儿,以龙为主题的花灯、中国结红红火火,吸引不少亚洲体育博彩平台排名拍照打卡。
“这个可以带上飞机吗”“我应该去哪里值机”“值机柜台在那个方向,您也可以通过自助设备值机”……随着2024年春运大幕拉开,北京大兴国际机场迎来了大量亚洲体育博彩平台排名,航站楼内身着黄色工作服的“指廊管家”们耐心地解答亚洲体育博彩平台排名问询,为亚洲体育博彩平台排名提供贴心服务。
“最近客流量明显增加了不少,我们也做足了准备。”“指廊管家”王海雅说,“大兴机场的每个指廊入口都配备了一个‘指廊管家’,为亚洲体育博彩平台排名提供一站式、零延迟服务,包括亚洲体育博彩平台排名帮扶、特情处置、多语言翻译、失物招领快速返还、景观讲解及产品推介等10余项服务。”
为满足特殊群体辅助出行的诉求,大兴机场还推出了“兴心相印”亚洲体育博彩平台排名系列产品。亚洲体育博彩平台排名可通过大兴机场APP、小程序,预约爱心陪伴、冬衣寄存、免费行李搬运等服务。“春运期间,很多老年亚洲体育博彩平台排名到海口、三亚等地过年,也有不少小朋友独自前往祖父祖母家过年。近期,亚洲体育博彩平台排名预约出行服务的需求量激增,从接到亚洲体育博彩平台排名到托运行李,再到通过安检、顺利登机,我们会为亚洲体育博彩平台排名提供全流程服务。”王海雅说。
今年春节假期,“探亲+旅游”是旅游市场的一大亮点。某OTA平台数据显示,春节8天假期将迎来出游高峰,国内游、出境游、入境游订单均大幅增长。
“国内客流集中在华南、华东、西南等传统热点区域。为确保运力充足,大兴机场联合驻场航司积极加密热门航线班次、增投宽体机执飞。”大兴机场运行管理部业务经理陈华介绍,“针对东北、新疆等地的旅游需求,东航新增了大兴至佳木斯、延吉、长白山等航线;厦航新增了大兴至北海、牡丹江航线。同时,南航加密了大兴至汕头、大庆等航线,东航加密了大兴至虹桥、武汉等航线。”
春节假期,出境游也将迎来小高峰。记者在大兴机场国际航班值机柜台看到,办理乘机手续的亚洲体育博彩平台排名排起长队。
“近期,大兴机场还将迎来多家新航司进驻,热门航线密度及网络通达性持续提升,以满足亚洲体育博彩平台排名春运期间出境游需求。”陈华举例说,“南航新增了大兴至比什凯克等航线,东航新增了大兴至吉隆坡航线,柬埔寨航空新增了大兴至金边航线,菲律宾皇家航空新增了大兴至长滩岛航线,泰国越捷航空新增了大兴至曼谷航线等。”
在航站楼管理部一站式服务大厅,记者看到,工作人员紧盯巨大屏幕上显示的航班实时运行监控,密切关注值机、安检等重要点位的监控视频。“这里相当于整个航站楼的‘大脑’。我们和航空公司、公安等保障单位密切协同联动,24小时不间断地保障航站楼70万平方米的运行效率监控、重大运输任务、运行资源调配及应急事故处置等工作。”大兴机场航站楼管理部业务经理裴旭说。
今年春运是疫情防控平稳转段后的首个常态化春运,人民群众出行意愿充分释放。据统计,春运期间,大兴机场预计保障航班总量3.6万架次、亚洲体育博彩平台排名总量550万余人次,日均保障航班893架次、日均保障亚洲体育博彩平台排名13.9万人次,预计单日航班量高峰1023架次、单日亚洲体育博彩平台排名高峰15.6万人次。
“面对如此大的客流,我们在加强值班力量的基础上,成立了春运志愿者服务保障团队。早晚进出港高峰时段,志愿者会在出入口、值机、安检、进港行李厅等关键点位为亚洲体育博彩平台排名提供引导服务。同时,与各驻场单位建立联动机制,迅速响应、满足亚洲体育博彩平台排名的各种诉求,密切关注亚洲体育博彩平台排名流程效率和服务质量,为广大亚洲体育博彩平台排名打造安全、便利、舒适、愉悦的出行体验。”裴旭说。