随着哈尔滨火爆“出圈”，东北地区的冰雪旅游热度持续居高不下，酒店入住率几乎“一夜进入巅峰”。
在上海证券交易所和深圳证券交易所的投资者互动平台上，有不少关于冰雪旅游和东北旅游的问题。1月10日，有投资者向首旅酒店（600258.SH）提问，公司在哈尔滨及其他东北地区的入住率如何。首旅酒店回复称，随着冬季冰雪旅游进入旺季，东北地区酒店业务迅速升温，该区域的酒店需求亦快速增长。
而业务升温的不止首旅酒店。记者了解到，华住集团哈尔滨地区酒店去年12月出租率达97.5%，环比提升1.5%，同比提升34%。跨年夜期间，备受关注的广西的“小砂糖橘”入住了宜必思酒店（哈尔滨松北融创世茂大道店）。该酒店是其到哈尔滨后的第一站，吸引了不少游客到酒店慕名打卡。
锦江酒店方面，锦江酒店（中国区）经营数据显示，入冬以来，哈尔滨在营酒店业绩一路“狂飙”，尤其是元旦假期，整体RevPAR（平均每间可供出租客房收入）约为去年同期的2.7倍，超过2019年同期的2倍。入住率方面，该地区酒店整体入住率为去年同期的2倍多，较2020年同期也有15%的增幅。其中，去年12月30日、31日为入住客流最高峰。元旦假期过后，冰城旅游热度持续高涨。近一周来，锦江酒店（中国区）旗下哈尔滨在营门店整体运营数据与去年同期相比均有较大幅度提升，其中，RevPAR增长约1.5倍，入住率增长近50%。除了哈尔滨，其他东北主要城市门店接待也呈爆发态势，多地酒店连续多日满房。锦江酒店旗下白玉兰酒店长春会展中心店也迎来了“小砂糖橘”，酒店工作人员为他们提供了暖心服务。
“小砂糖橘”在白玉兰酒店与熊本熊嬉戏 锦江酒店 供图
游客的大量涌入，也对酒店行业提出更高要求。为了让客人有良好的入住体验，各酒店集团也“卷”了起来。
华住集团哈尔滨地区酒店在冰雪季来临之前就做好部署，从客用品、早餐、伴手礼、增值服务等方面提升服务体验，为客人备好暖宝宝、姜茶、鞋垫，免费提供手绘旅游地图。针对滑雪的住客，部分酒店还提供雪具寄存、鞋子烘干、衣服免费清洗烘干等服务。值得一提的是，还有不少酒店员工化身冰城文旅推介官，在服务游客的同时，变成了兼职的城市导游。
锦江酒店旗下各品牌酒店的增值服务 锦江酒店 供图
锦江酒店（中国区）要求旗下酒店在做好价格及品质管控的基础上，做好增值服务，全力保障住客体验。如前台为客人准备了糖葫芦、马迭尔冰棍、热咖啡等，安排员工免费开展顺风车活动，助力城市交通运转，助力缓解高峰时期旅客滞留压力。锦江酒店（中国区）还特别策划了“年货节”，届时将推出包含东北特产在内的多种年货。
另外，从锦江酒店（中国区）现有预订数据来看，此轮东北冰雪游热度预计持续至春节。